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[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》要求供电企业应为当地重大用电项目办理业扩报装开辟绿色通道,优先办理,以最快的速度让客户用上电。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》:供电企业应积极跟踪重要客户受电工程建设情况,主动帮助客户协调解决施工过程中遇到的困难和问题,提高工程进度,确保工程质量。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》:供电企业应根据相关法律法规按照平等协商的原则在正式接电后与客户签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》:供电企业应根据相关法律法规,按照平等协商的原则,在正式接电后与客户签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[多选题]《南方电网交易〔2009〕14号附件南网业扩管理标准》6.1规定:供电企业应向客户提供()等多种业扩受理方式。
A.营业厅
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.自助服务终端
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》供电方案在()遇到情况变化,应主动与客户沟通协商、合理调整,重新确定后书面答复客户。
A.有效期过后
B.有效期到期前
C.有效期限内
D.
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》供电方案在有效期限内遇到情况变化,应主动与客户(),重新确定后书面答复客户。
A.沟通协商
B.合理调整
C.以上都是
D.
[单选题]中国南方电网业扩管理标准供电企业对新装的客户送电后应在5个工作日内完成资料的收集.核实和归档。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》:供电方案在有效期限内遇到情况变化,可直接确定后书面答复客户。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》要求供电企业应对报装容量在()以上的用电项目的设计文件开展能效评价,倡导客户使用节能环保的先进技术和产品,禁止使用国家明令淘汰的产品。
A.200kVA
B.315kVA
C.500kVA
D.800kVA
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》:供电企业在受理客户用电申请后,应尽快与客户沟通确认现场勘查时间,并按照约定的时间派出工作人员进行()。
A.现场勘查
B.上门服务
C.工作办理
D.
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》:电能计量装置可不装在供电设施的产权分界处。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，依据国家电网公司业扩供电方案编制有关规定和技术标准要求，根据现场勘查结果、电网规划、用电需求及当地供电条件等因素，经过技术经济比较、与客户协商一致后，拟定供电方案。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业应按照《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》(Q/CSG 22103-2008),规范客户受电工程市场,禁止对客户受电工程指定设计单位、施工单位、设备材料供应单位,禁止()等排挤竞争者的行为,禁止不具备相应资质的单位入网承揽业务,禁止主辅混业经营。
A.一次许可
B.二次许可
C.三次许可
D.四次许可
