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[单项选择]持卡人在吞卡后次日起3个工作日内持个人（）到自助设备所属网点办理银行卡领回手续。
A. 暂住证
B. 中华人民共和国护照
C. 户口所在地派出所出具的证明
D. 有效身份证件
[多项选择]自助设备维修前，网点管理员要检查并取出（）后方可允许进行维修。
A. 打印的ATM交易流水
B. 卡钞
C. 重要空白凭证
D. 吞没卡
[单项选择]自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后，操作员应及时取出自助设备吞没的卡片，并按发卡机构分类登记（）。
A. 自助设备现金登记簿
B. 会计出纳交接登记簿
C. 银行卡业务登记簿
D. 自助设备维护登记簿
[单项选择]离行式自助设备中发现吞卡时，应将吞卡交于（）
A. 核算支行或持卡人指定的华夏银行营业网点
B. 分行
C. 吞卡发卡行
D. 以上三者均可
[判断题]在发生自助设备吞卡、吞钞等非正常情况下，温州银行工作人员可要求持卡人提供银行卡密码。（）
[判断题]自助设备吞卡中国农业银行卡和国际卡，自吞卡日起保存十个工作日。
[单项选择]如果在自助设备中发现有外卡非指示吞卡，网点应保留（）以备客户领取。
A. 2天
B. 3天
C. 7天
D. 一个月
[单项选择]对于所吞卡为天津农商银行卡的需客户本人持有效身份证到吞卡网点办理领卡手续，网点柜员根据客户提供的吞卡情况，核对（）中的相关吞卡记录，并在核心系统中查询卡信息，与客户身份证件核对。
A. 《重要物品交接登记簿》
B. 《ATM/CRS运行情况登记簿》
C. 《没收磁卡登记簿》
[单项选择]（）记载自助设备吞卡及处理情况。
A. 《运营主管工作日志》
B. 《柜面重要事项登记簿》
C. 《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
D. 《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
[多项选择]自助设备吞卡后的相关操作主要包括（）。
A. 持卡人持本人有效身份证件到ATM所属网点办理领卡手续
B. 委托他人代领时，还应出示代领人身份证件及授权委托书
C. 经办人员登记领卡人身份证号码，由领卡人在“吞（扣）卡登记簿”上签字后领回被吞卡
D. 对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的及按吞卡指令没收的卡，由ATM所属网点剪角作废，按月逐级上交办事处、市联社，同时登记《吞扣卡登记簿》
[多项选择]可能引起招商银行自助设备吞卡的情况有（）。
A. 跨行卡发卡行指示吞卡
B. 客户延时取卡
C. 挂失卡
D. 一卡通密码连续错误5次以上
[多项选择]自助设备在（）情况下会发生吞卡形为。
A. 卡片损坏
B. 发卡行发出吞卡指令
C. 机器故障
D. 持卡人操作失误
[单项选择]法人行社同意自助设备装机网点的自助设备注销申请后，将（）报省联社电子银行部和网络中心。
A. 自助设备安装申请表
B. 自助设备上线申请表
C. 自助设备验收表
D. 自助设备注销申请表
[判断题]招商银行普通卡吞卡在网点保留时间为三个月，招商银行信用卡吞卡在网点保留时间为七个工作日。
[单项选择]持卡人在自助设备上完成操作后忘记取卡.超过（）秒会被吞卡。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
[单项选择]对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡，农行持卡人可在吞卡后的（）工作日内到ATM所属网点领卡。
A. 1个
B. 3个
C. 7个
D. 20个
[单项选择]招商银行“一卡通”在招商银行自助设备被吞卡，管机行将保留（）待客户领取，超过后卡片将被剪磁作废处理。
A. 三个工作日
B. 七个工作日
C. 三个月
[单项选择]对在（）吞卡后内无人认领的卡片，营业网点（含自助银行管理中心核算支行）须将卡片剪角处理
A. 当日起30个工作日
B. 次日起30个工作日
C. 当日起20个工作日
D. 次日起20个工作日
[判断题]中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责人负责自助设备网点管理员及岗位管理。
