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[多选题]对于家庭宽带业务投诉处理时长,以下说法正确的是:
A.普通投诉不长于48小时
B.紧急投诉不长于8小时
C.批量投诉不长于24小时
D.重复投诉不长于24小时
E.升级投诉不长于7×24小时

热门试题:

[单选题]保守国家秘密的工作实行积极防范、突出重点、依法管理,、( )的方针。
A.确保国家秘密安全
B.便利各项工作的开展
C.便利信息资源合理利用
D. 既确保国家秘密安全又便利信息资源合理利用
[多选题]碘量法中淀粉指示液的使用成注意的问题有()。
A.淀粉必须是可溶性淀粉
B.I2与淀粉的蓝色在热溶液中会消失,故不能在热溶液中进行
C.溶液的酸度必须在中性或弱酸性,否则显色不灵敏
D.淀粉指示液用量适当,一般为2mL~5mL(5g/L的溶液)
[单项选择]以下植物生长调节剂中,()无明显的极性运输,在果树上应用时,其效果有明显的局限性,即基本不移动。
A. IAA
B. NAA
C. 2,4-D
D. GA3
[单项选择]改变区域收入与支出水平的措施是()
A. 微观政策工具
B. 宏观政策工具
C. 协调政策工具
D. 中观政策工具
[单项选择]商业银行销售理财计划汇集的理财资金,应该按照( )管理和使用。
A. 商业银行需要
B. 理财人员意向
C. 理财合同约定
D. 客户投资目标
[判断题]( )开行重型轨道车时,司机(或指定的人员)应按规定在始发站凭工作证、年检合格证和《轨道车运行计划申请书》向车站值班员(车务应急值守人员)提出开行申请。
A.正确
B.错误
[单项选择]关于投射测验的特点哪项不对( )
A. 是一种研究人格的方法
B. 测验材料相对无结构
C. 让受试者自由回答
D. 受试者知道测查目的
E. 记分及解释较复杂
[单选题]资深副驾驶的权利包括
A.飞行中,有权提出机长的程序错误和操作错误
B.飞行中,发生机长能力丧失时,迅速代替机长并履行机长职责,同时向空中交通管制通报
C.对航班正常,服务质量和圆满完成航班任务负责
D.A和B
[单项选择]肾小管病变疾患早期,尿中下列物质最早出现变化的是()
A. 清蛋白
B. β2-微球蛋白
C. 转铁蛋白
D. 急时相反应蛋白
E. IgG
[单选题]†年1月14日印发的集团《关于2020年轨道交通运营安全管理工作的意见》中指出,按照市委市政府和市公安局的要求,集团将持续推进“( )”平安建设。
A.智慧城市
B.智慧公安
C.智慧轨交
D.智慧社区
[单选题]佝偻病激期的实验室检查正确的是
A.血磷增高
B.碱性磷酸酶降低
C.骨骺端临时钙化带消失
D.骨骺软骨带消失
E.钙磷乘积增高
[多选题]关于现金流量绘制的说法,正确的有( )。
A.横轴表示时间轴,向右延伸表示时间的延续
B.垂直箭线代表不同时点的现金流量情况
C.箭线与时间轴的交点即为现金流量发生的时点
D.箭线长短应精准地体现现金流量数值的差异
E.对投资人而言,在横轴上方的箭线表示现金流出
[单选题] 十九大报告指出,( )是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。
A.改革
B.创新
C.开放
D.科技
[单选题]根据JB4708-92《钢制压力容器焊接工艺评定》的规定,为了测定组合焊缝接头的力学性能,可采用组合焊缝加( )试件。
A.角焊缝
B.对接焊缝
C.端接焊缝
D.塞焊缝
[多选题]空调列车服务质量规范对人员素质要求:熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车( )和( ),沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
A.沿途风光
B.沿途停站
C.时刻
D.换乘时刻
[简答题]SA的组网优势包括
[多项选择]金融市场的特点包括()。
A. 市场商品的特殊性
B. 市场交易价格的一致性
C. 市场交易活动的集中性
D. 交易主体角色的可变性
E. 交易方式的多样性
[多项选择]期刊的宏观层次选题策划涉及期刊的()等。
A. 性质和宗旨
B. 编辑方针
C. 作品组配
D. 内容定位
E. 形态结构
[单项选择]在OSI参考模型中,每一层中的活动元素称为()。它可以是软件,也可以是硬件。
A. 实体
B. 服务访问点
C. 接口
D. 系统
[单选题]山区抬运笨重物件或钢筋混凝土电杆的道路,其宽度不宜小于( )m。
A.1
B.1.2
C.1.5
D.1.6
[单项选择]液体内部和表面同时进行汽化的过程称为()。
A. 传导
B. 对流
C. 辐射
D. 蒸发
E. 沸腾
[名词解释]环境光(Ambient light)
[判断题]2013年5月美国《纽约邮报》报道了一则性奴案新闻,新闻中3名被囚禁近十年受害女子的照片应该打上马赛克。
[单选题]动车运用所内( )操作执行“分控柜(远程)操作”。
A.外接供电
B.电分相
C.供断电
D.混相位
[单项选择]为了保证检修动火和罐内作业的安全,检修前要对设配内的易燃易爆、有毒气体进行()
A. 置换
B. 吹扫
C. 清理
[判断题]重大事故逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。
[判断题]锅炉的分类方式很多,按用途分,可分为低压锅炉、中压锅炉、高压锅炉和超高压锅炉。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]其它站线,根据修规规定,道岔轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中,轨距的作业验收标准为( )。
A.+3,-2 MM
B.±2 MM
C.+6,-2MM
D.+4,-2 MM
[判断题]单一借款人及关联企业由同一融资性担保机构担保的额度应控制在融资性担保机构净资产的15%以内。( )
A.正确
B.错误
[判断题]企业为了摆脱当前的经营困境,寻求重新获得竞争力可采用避强定位策略。
[单项选择]

女,45岁。外院神经内科诊断为三叉神经痛转来治疗。经检查,疼痛区域在眶上,疼痛性质符合三叉神经痛的特点。

该患者诊断为三叉神经()
A. 第Ⅰ支疼痛
B. 第Ⅱ支疼痛
C. 第Ⅲ支疼痛
D. 第Ⅱ、Ⅲ支疼痛
E. 第Ⅰ、Ⅱ支疼痛
[简答题]监督批评权的四项权能分别是什么
[判断题]钩尾销螺栓磁化的同时,应观察试片上磁痕显示情况:试片各刻槽的聚粉磁痕均显示清晰者为合格
A.正确
B.错误
[单项选择]用于氟乙酰胺中毒的是()
A. 亚甲蓝
B. 纳洛爵
C. 阿托品
D. 乙酰胺
E. 亚硝融盐-硫代硫酸钠
[多项选择]用友软件中,下列( )单元的数据不是在格式状态下输入和修改的。
A. 表样单元
B. 数值单元
C. 日期单元
D. 字符单元
[单项选择]关于直疝的说法正确的是()。
A. 多见于儿童及青壮年
B. 由直疝三角突出,不进阴囊
C. 精索在疝囊后方
D. 疝囊颈在腹壁下动脉外侧

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