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[单项选择]以下哪项活动属于主动问题管理？（）
A. 处理变更请求（RFC）
B. 进行趋势分析，发现潜在的事件的问题
C. 跟踪所有的事件和服务中断
D. 尽量减少由于IT环境的变更而造成的服务中断
[单项选择]以下哪项活动对安全编码没有帮助？（）
A. 代码审计
B. 安全编码规范
C. 编码培训
D. 代码版本管理
[单项选择]以下哪项活动不认为是增值的？（）
A. 产品的重新设计
B. 产品应用的客户支持服务
C. 缺陷产品的返工
D. 质量保证活动
[多项选择]对于产品本身而言，以下哪项活动属于不增值的活动（）
A. 机加工零件
B. 装配锁具
C. 返工
D. 搬运
[单项选择]以下哪项活动是用来开发员工技能的？（）
A. 薪酬
B. 招募
C. 培训
D. 中止雇佣
E. 计划
[单项选择]以下哪项活动属于第二阶段现场审核时间内发生的活动（）。
A. 讨论审核结论、召开末次会议
B. 进行文件初审、编制审核计划
C. 编写审核报告、确定纠正措施
D. A+C
[单项选择]以下哪项活动应是管理者代表的职责（）。
A. 制定质量方针
B. 对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及4.1的要求
C. 就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络
D. 确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通
[单项选择]在计划过程中，以下哪项活动是最后完成？（）
A. 经营计划
B. 战略目标
C. 战术目标
D. 愿景和使命
[单项选择]以下哪项不是推销活动的优势？（）
A. 双向沟通
B. 培养友谊
C. 传播广泛
D. 反应及时
[单项选择]如果一个组织遵循一个以下包容性的战略规划过程，以下哪项活动最不可能发生？（）
A. 目标一致与接受
B. 持续改进
C. 官僚的目标
D. 组织学习
[单项选择]以下哪项不是小儿活动性结核的指标（）
A. 结核菌素试验硬结≥20mm
B. 有发热及其他结核中毒症状
C. 排出物找到结核菌
D. 血沉加快，无其他原因解释
E. 胸部X线检查显示病灶吸收，钙化
[单项选择]为评价设计和开发的结果满足要求的能力应进行以下哪项活动？（）
A. 设计和开发评审
B. 设计和开发验证
C. 设计和开发确认
D. 设计和开发的策划
[单项选择]以下哪项不是蒲公英行动的品牌活动（）。
A. 玫瑰婚典
B. 十佳外来工评选
C. 万名外来青年青春之旅
D. 公益夏令营
[单项选择]在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（）
A. 协助签到
B. 分发资料
C. 作会议记录时离开会议室接听电话
D. 暂时保管与会者的物品
[单项选择]以下哪项活动意味着给雇员更大的决策自由、决策知识和决策技能？（）
A. 授权
B. 全面质量管理
C. 提拔
D. 标杆学习
E. 文化
[单项选择]以下哪项人体活动是属于平衡杠杆的物理原理（）。
A. 低头和抬头的动作
B. 用脚尖站立行走
C. 手臂举起重物时的肘关节运动
D. 老年人拄着拐杖行走
E. 身体下蹲
[单项选择]以下哪项不是现场测评活动需要准备的内容（）
A. 现场测评授权书
B. 测评方案
C. 保密协议
D. 测评指导书
