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发布时间:2023-10-10 03:36:51

[多项选择]五项禁令的具体要求有哪些()
A. 严禁泄露或交易客户信息
B. 严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
C. 严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D. 严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E. 严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为

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[多项选择]以下哪些条例违反了“五项禁令”中,严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息()
A. 假冒银行名义,发送手机违法短信诈骗或者敲诈公司财务
B. 发布假中奖信息,假婚介,假招聘,介绍他人卖淫嫖娼的
C. 向增值服务提供商提供业务或技术便利帮助其泄露客户信息,擅自开通业务侵害客户权益的行为
D. 开通业务时虽然经客户确认但未明确告知到期处理方式和资费,且在优惠到期未进行正向登记确认的
[多项选择]“五项禁令”中规定:严禁泄露或交易客户信息。这里的“客户信息”是指()。
A. 客户证件信息
B. 客户帐单信息
C. 客户详单信息
D. 客户通讯地址
E. 客户业务办理记录
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[简答题]仪态的具体要求有哪些?
[多项选择]下列对安全技术交底具体要求的叙述,哪些是正确的?()
A. 各工种的安全技术交底一般与分部分项安全技术交底同步进行
B. 交底应采用简短的、口号式的形式
C. 交接底双方应当签字确认
D. 交底必须具体、明确、针对性强
E. 交接底应当采用口头形式
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