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[多项选择]兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）
A. 信用卡客户查询密码
B. 信用卡客户交易密码
C. 企业客户查询密码
D. 个人客户取款密码
[判断题]银银平台联网银行个人客户在兴业银行办理柜面互通业务时，兴业银行向联网银行和客户收取手续费。
[判断题]“精灵信使”短信增值服务是兴业银行专为个人客户提供的基于银行账户的基本短信增值服务。
[判断题]精灵信使”短信增值服务是兴业银行仅为个人客户提供的基本短信增值服务。
[单项选择]兴业银行对外出具个人时点存款证明和个人时段存款证明的收费标准为人民币（）元/份，兴业银行VIP客户执行优惠手续费标准，即黑金、白金客户免费，金卡客户按半价收费。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[多项选择]兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务
A. VIP专家坐席
B. 医疗预约
C. 机场贵宾预约
D. 高尔夫预定
[单项选择]法人账户透支业务是兴业银行为客户提供的便捷性融资行为，假设客户已在兴业银行获得50万元透支额度，如果客户账户余额为6500元，但需对外支付11400元，则兴业银行为客户提供透支贷款为（）元。
A. 3000
B. 3900
C. 4000
D. 4900
[多项选择]已有兴业银行理财卡的个人客户，在兴业银行“服务预约台”中通过以下（）方式识别。
A. 卡号
B. 证件号
C. 查询密码
D. 手机号
[多项选择]兴业银行为国际业务客户提供的下列融资产品中，需要占用兴业银行客户授信额度的有（）
A. 打包贷款
B. 开证行长期信用等级为A级的单证相符的押汇
C. 福费廷转卖业务
D. 提货担保
[判断题]在客户已向兴业银行提交掉期交易申请后，但兴业银行尚未对客户的交易申请出具《兴业银行人民币与外币掉期交易证实书》前，客户可随意撤销该交易申请。
[单项选择]客户通过电话银行告知兴业银行差错发生的原因、账号、金额等情况后，兴业银行应在接到客户告知之日起（）个工作日内调查具体情况，并得出调查结果。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]手机银行业务，通过输入对方客户的手机号可向在兴业银行开立的单位或个人账户中进行人民币转账汇款服务
[多项选择]兴业银行手机银行为客户提供（）等服务。
A. 基金开户
B. 风险评估
C. 基金查询
D. 基金交易
[判断题]根据兴业银行《兴业银行员工行为十三条禁令》，严禁未经兴业银行许可经商办企业或未经许可在其他经济组织兼职。
[判断题]各级投资银行部门是兴业银行企业金融客户结构化融资业务的专业管理部门，负责兴业银行企业金融客户结构化融资业务开发和管理，承担业务审查、资金募集、业务存续期管理等职责。
[判断题]兴业银行提供的公司客户资信证明业务的范围仅限于对客户在兴业银行辖内经营机构的结算、融资等往来情况的事实描述。
[判断题]若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客户，客户可在兴业银行办理贵宾卡，且每位客户仅能持有一张贵宾卡
[多项选择]兴业银行个人客户，无须签约即可享受的电话银行服务功能包括（）
A. 同名同证件信用卡还款
B. 定向转账
C. 银证转账
D. 定活互转
[判断题]兴业银行在线融资“e系列”产品仅适用于兴业银行自定义小微企业客户信用业务，不适用兴业银行自定义大型、中型客户信用业务。
