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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)规定,列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因,预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,有条件的可利用()实时显示。
A.公告牌公告
B.广播播报
C.电子显示屏
D.音视频系统
[判断题]局《服务质量规范》中要求列车晚点 30 分钟以上时, 列车长根据本段派班室的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]动车组列车晚点10分钟以上,普速列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误