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[判断题]车险返单率是指车险投保单（批单）核保打回次数占核保通过保单件数（批单）的百分比，同一保单（批单）多次打回按多次计算，出单员主动撤回不在此列。
[判断题]险返单率是指车险投保单（批单核保打回次数占核保通过保单件数（批单的百分比，同一保单（批单多次打回按多次计算，出单员主动撤回不在此列（）
[单项选择]（）是指交货质量合格的产品交货次数占产品总交货次数的百分比。
A. 准时交货率
B. 成本利润率
C. 满意交货率
D. 响应提前期
[单项选择]（）是指上层供应商在一定时间内准时交货的次数占其总交货次数的百分比。
A. 准时交货率
B. 成本利润率
C. 满意交货率
D. 响应提前期
[判断题]返单服务只适用于标准快递产品，种类包括电子返单和实物返单服务。
[填空题]电子返单详情单可使用（）或标签式详情单。
[单项选择]返单业务中客户自备单的数量一般控制在（）份以内。
A. 1－2
B. 2－3
C. 3－5
D. 5－10
[单项选择]非车险诉讼案件通过（）途径报送。
A. 诉讼（仲裁）报告书
B. 诉讼平台
C. 无需上报
D. 以上都不正确
[多项选择]返单服务坚持（）的原则。
A. 有偿使用
B. 实物返单
C. 投递结算
D. 及时投递
[单项选择]项目的区分度定义为高分组通过人数的百分比与低分组通过人数的百分比之差，用D表示，项目较好的D值一般在（）
A. 0.19以下
B. 0.20~0.29之间
C. 0.30~0.39之间
D. 0.40以上
[判断题]制定行业示范条款的目的：为指导各产险公司对车险条款的修订工作，进一步完善商业车险条款，通过为保险公司提供商业车险条款行业范本，更好地维护保险消费者合法权益。
[判断题]百分比浓度分为质量百分比和体积百分比浓度。
[单项选择]规则服药是指在整个疗程中，患者在规定的服药时间实际服药次数占应服药次数的（）以上
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
[单项选择]根据网院规定在线答疑次数占学生学习总分的（）
A. 0%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
[单项选择]某起重机有三种起升载荷工况。第一种工况的起重量等于起重机的最大起升载荷Pmax，作用次数占总循环次数的30%；第二种工况的起重量是最大起升载荷的1/2，作用次数占总循环次数的20%；第三种工况的起重量是最大起升载荷的1/4，作用次数占总循环次数的50%。指数m＝3.该起重机的载荷谱系数接近于（）。
A. 0.305
B. 0.333
C. 0.435
D. 0.527
[多项选择]目前客户通过以下哪些渠道在线投保中银保险车险产品？（）
A. 网上银行
B. PAD客户端
C. 手机银行
D. 微信
