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发布时间:2023-10-14 09:32:41

[多项选择]旅客列车突然停电、车厢内需要照明时,列车工作人员要动员带有便携照明工具的旅客,主动提供简易临时照明,但严禁使用()照明。
A. 打火机
B. 平板电脑
C. 蜡烛
D. 手机

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[多项选择]动车组列车车厢内宣传框,按照()配置
A. 列车时刻表
B. 铁路旅客旅行须知
C. 铁路旅客乘车安全须知
D. 风景画内容
[简答题]列车运行中,突然触网停电、无网压司机怎么处理?
[判断题]《旅客列车渡海运输作业指导书》规定:解体作业前,值班列车长、值班列车值班员分别在列车分解的四组车厢内,检查列车员在岗状态,厕所、端门锁闭等情况。()
[判断题]《行规》规定,列车发生火灾时,列车停车后,旅客列车应首先疏散着火车厢内的旅客。()
[判断题]运营列车区间车门打开,车站值班员(行车)通知站务员对待列车到站后,至车厢内检查乘客情况。
[单项选择]《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢,始发前()对车厢进行预冷,车内温度保持26℃~28℃。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 1小时
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴()。
A. 领带
B. 肩章
C. 制帽
D. 职务牌
[多项选择]运营列车区间车门打开后,车厢内部检查有哪些步骤?()
A. 车站值班员(行车)接受站务员告知车厢内部检查结果
B. 车站值班员(行车)通过调度热线电话汇报运营调度员检查结果
C. 当发现乘客受伤时,车站值班员(行车)通过调度热线电话汇报运营调度员,并通知值班站长进行处置
D. 受伤乘客处置完毕后,车站值班员(行车)通过调度热线电话汇报运营调度员
[单项选择]《空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前()供电,对车厢进行预冷或预热;车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 1小时
[判断题]《旅客列车渡海运输作业指导书》规定:列车员要加强巡视,发现旅客在车厢内吸烟和使用明火时要立即进行制止,要劝阻儿童旅客不要在车厢内跑动以免发生危险,检查旅客行李物品的摆放,发现不牢固的进行重新摆放。()
[判断题]列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。()
[单项选择]《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中,车内温度冬季不低于()℃。
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14
[单项选择]《铁路旅客列车消防安全管理规定》不吸烟车厢应有()标志,乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻,提醒旅客不得乱扔烟头火种。
A. 禁止吸烟
B. 警示
C. 安全
D. 卫生

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