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[单项选择]一些大学生常常出现莫名其妙的情绪波动，这反映了情绪（）
A. 波动性大
B. 冲动性强
C. 表达趋于隐蔽
D. 具有过程性
[判断题]情感是情绪的外在表现，情绪是情感的本质内容。
[简答题]
1996年3月，某厂45岁的机关干部龚某因患胃癌（亲属因怕其情绪波动，未将真实病情告诉本人）住院治疗手术后出院，并正常参加工作。8月24日，龚某经吴某推荐，与之一同到保险公司投保了简易人身险，办妥有关手续。填写投保单时没有申报身患癌症的事实。
1997年5月，龚某旧病复发，经医治无效死亡。龚某的妻子以指定受益人的身份，到保险公司请求给付保险金。保险公司在审查提交有关的证明时，发现龚某的病史上，载明其曾患癌症并动过手术，于是拒绝给付保险金。龚妻以丈夫不知自己患何种病，未违反告知义务为由抗辩，双方因此发生纠纷。
保险公司应如何处理？
[单项选择]情感与情绪的反映特点不同，情感具有（）。
A. 情境性
B. 持久性
C. 外显性
D. 表浅性
[单项选择]易受外界的影响而出现情绪波动，或极度高兴或伤心流泪，这一情绪表现叫（）。
A. 焦虑
B. 恐惧
C. 情感脆弱
D. 情绪低落
[判断题]由于地接社安排欠妥，引起旅游者情绪波动。此时地陪应采取转移注意法来缓解他们的情绪。
[判断题]稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是不存在的。（）
[判断题]情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。
[多项选择]大学生情绪波动较大，在人际交往中要注意以下哪几个方（）
A. 要驾驭愤怒情绪
B. 要克服紧张情绪
C. 要避免急躁情绪
D. 要营造情绪环境
[单项选择]当网络预约出租汽车驾驶员遇到自己情绪波动较大的时候，应该（）。
A. 空驶时打电话给朋友诉苦
B. 向乘客诉说自己的苦闷
C. 咬牙憋住
D. 停车休息，待情绪稳定后再继续运营服务
[判断题]情感情绪两极性是指人的情绪情感往往表现为对立的两个状态。
[多项选择]情绪情感不同于认知过程，主要表现在情绪情感（）。
A. 在多维层面上表现出两极性
B. 是一种主观体验
C. 伴有显著的生理变化
D. 伴有表情
[单项选择]积极的情绪和情感具有调节和促进作用，消极的情绪和情感则有干扰、破坏作用，说明情绪和情感具有（）。
A. 信号作用
B. 动机作用
C. 组织作用
D. 适应作用
[判断题]情绪情感在幼儿心理发展中的作用包括情绪情感具有社会性。
[填空题]情绪和情感是客观对象与（）之间关系的一种反映。情绪与情感的关系十分密切。一般说来，情绪是情感的外在表现，而情感是情绪的（）。
[单项选择]情绪情感是（）
A. 人脑对客观事物的反映
B. 人脑对客观事物与主体需要之间关系的态度体验
C. 人脑对个体需要的态度的体验
D. 人脑对客观事物引起的生理变化的反应
E. 人脑对客观事物引起机体变化的反应
[多项选择]按照情绪和情感的内容可以把情绪和情感分为哪几类？（）
A. 理智感
B. 美感
C. 心境
D. 应激
E. 理智感
