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[判断题]投保一切险后，由于任何原因造成的损失向可向保险公司索赔。
[多项选择]持卡人由于（）原因造成的损失的，农业银行有权拒付，由持卡人自行承担损失。
A. 卡被假冒、伪造而产生的损失
B. 自身泄漏准贷记卡密码而产生的损失
C. 准贷记卡遗失后办理挂失前产生的损失
D. 未正确遵循准贷记卡章程规定使用准贷记卡而产生的损失
[单项选择]在航空运输中，由于外来原因造成的全部或部分损失为（）。
A. 短量险
B. 一切险
C. 破碎险
D. 渗透险
[多项选择]根据路运货物保险条款的规定，保险公司对由于下列原因造成的货物损失，不予赔偿责任（）
A. 被保险人的故意行为或过失造成的损失
B. 属于发货人的责任引起的损失
C. 在保险责任开始前，被保险货物存在着品质不良或数量短差造成的损失
D. 被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性及市场跌落、运输延误造成的损失和费用
[单项选择]在家庭财产保险中，由于下列原因造成保险标的的损失，保险人负责赔偿（）。
A. 保姆的偷窃行为
B. 家用电器由于短路引起的本身损毁
C. 在发生保险事故时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取合理的、必要的措施而造成保险标的的损失
D. 保险标的自燃引起的本身损毁
[多项选择]服务准则的三要是（）
A. 接待客户要文明礼貌
B. 处理问题要实事求是
C. 对待工作要热情主动
D. 不懂的业务要及时问
[多项选择]根据路运货物保险条款的规定，保险公司对由于下列原因造成的货物损失，不予赔偿责任感。（）
A. 被保险人的故意行为或过失造成的损失
B. 属于发货人的责任引起的损失
C. 在保险责任开始前，被保险货物存在着品质不良或数量短差造成的损失
D. 被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性及市场跌落、运输延误造成的损失和费用
[判断题]PowerPoint 2002的自动存盘功能，可以防止意外掉电等原因造成的损失。
[单项选择]因铁路行车原因造成货物损失的，按（）确定的责任单位列责。
A. 车站安全室
B. 安全监察部门
C. 铁路局
D. 到站裁定
[填空题]由于用户的责任或者所寄物品本身的原因造成（）损失的，邮政企业不负责赔偿。
[多项选择]在建筑工程一切险中，保险人对（）等原因造成的损失负责赔偿。
A. 自然事件
B. 设计错误
C. 意外事件
D. 自然磨损
E. 维修养护
[单项选择]由于旅行社的原因造成游客小王误船，旅行社应赔偿游客直接经济损失，并赔偿经济损失（）的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 同额
[单项选择]（）富有竞争优势的人总是能出色的完成任务。所谓善任，就是说既要是专才，又要是通才。专才是指精通一两个领域内的知识和业务，有一技之长的人，“如果你不钻研一门专业，你就会在自己的人生职业道路上迷失方向“，一位老板这样说。
A. 知人善任
B. 忧患意识
C. 顽强精神
D. 充满自信
E. 竞争精神
[多项选择]由于下列原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任（）
A. 不可抗力
B. 货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性
C. 托运人、收货人的过错
D. 旅客的过错
[单项选择]由于委托人的原因给房地产经纪人造成经济损失的，应由（）向委托人提出赔偿要求。
A. 房地产经纪人协理
B. 房地产经纪人
C. 房地产经纪机构
D. 房地产经纪机构和房地产经纪人共同
[多项选择]降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括（）。
A. 预先控制
B. 事后补救
C. 不作任何行动
D. 事后掩盖
