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[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费普通发票管理作业步骤不包括（）。
A. 制定发票需用计划
B. 发票领用
C. 发票作废
D. 安排派送或现场领取
[判断题]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费普通发票的管理，是指领用、打印、派发电费普通发票的过程。
[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费普通发票的管理，是指（）电费普通发票的过程。
A. 领用
B. 打印
C. 派发
D. 以上三种均是
[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，要求作废发票不包括（）。
A. 遗失
B. 损毁
C. 打印出错
D. 机打发票
[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费发票实行限量领用，每次领用量不超过（）。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
[判断题]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费发票实行限量领用，每次领用量不超过3个月。
[判断题]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，发票管理员对验收不合格的发票，单独退回。
[判断题]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，发票使用员开具发票应按号码顺序使用，要认真核对发票起始号码与营销管理信息系统发票起始号码是否一致。若不一致，发票使用员应修改当前发票号信息。
[多项选择]根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》，错收电费处理（）。
A. 收费员轧账前，经班长审批后可进行抹账处理，并记录抹账原因，如果发票已打印，需作废发票并做到齐联等额
B. 收费员轧账后，不允许进行抹账处理，通过“客户退费”流程处理，如果发票已打印，应齐联收回并作废
C. 收费员轧账前，经班长审批后可进行电费退补，并记录原因，如果发票已经打印，需作废发票并做到齐联等额
D. 收费员轧账后，不允许进行电费退补，通过“客户退费”流程处理，如果发票已打印，应齐联收回并作废
[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，制定电费普通发票需用计划，数量一般为（）的使用量。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，注意电费普通发票库存数量不足（）使用量时要制定需用计划。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
[多项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，使用完的发票需统计发票的（）等进行装订。
A. 使用份数
B. 红字（负数）发票份数
C. 红字（负数）发票金额
D. 作废份数
E. 起止号码
[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，按（）填报「发票结存表」。
A. 周
B. 月
C. 季度
D. 年
[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，使用完的发票需按顺序装订，同时统计发票的票面金额等作为（）内容进行装订
A. 封面
B. 目录
C. 编号
D. 正文
[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，对作废的发票，应在营销管理信息系统中更新发票状态为作废状态，并记录（）。
A. 作废人
B. 作废时间
C. 作废原因
D. 以上三种均是
[多项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，发票管理员在营销管理信息系统中对（）等信息进行登记。
A. 发票字轨
B. 发票代码
C. 发票类型
D. 票箱数
E. 票箱份数
[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，系统产生每张发票的记录信息，不包括（）。
A. 票箱份数
B. 发票状态
C. 持有人
D. 发票代码
[判断题]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，用电客户采取托收交费方式的，电费确定到帐才能开具发票。
[判断题]根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》，当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时，可以根据用户进行统一处理。
