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[单项选择]《空调列车服务质量规范》中规定：行李车、邮政车和发电车配备（）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
A. 2具
B. 4具
C. 6具
D. 8具
[单项选择]《服务质量规范》空调列车规定：行李车、邮政车和发电车配备（）具有效防毒面具，包装完好，配件齐全。
A. 8
B. 4
C. 2
D. 1
[多项选择]《空调列车服务质量规范》行李车（）入柜加锁。
A. 贵重品
B. 密件
C. 备品
D. 清洁用具
[判断题]《空调列车服务质量规范》行李车货仓有 “严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。
[判断题]《空调列车服务质量规范》行李车对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。
[判断题]《空调列车服务质量规范》行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加暗锁。
[判断题]《空调列车服务质量规范》行李车货仓保持干净，留有安全通道， 保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。
[单项选择]《空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前（）供电，对车厢进行预冷或预热；车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 1小时
[多项选择]《非空调列车服务质量规范》中规定行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行， 货物堆码（），不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁。
A. 平稳
B. 牢固
C. 整齐
D. 不堵塞车门
[多项选择]《空调列车服务质量规范》中规定行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（）。
A. 超重
B. 超载
C. 偏载
D. 超限
[判断题]《空调列车服务质量规范》行李车办公室有窗帘，有站名牌、货位示意图和隔离带（网）和《客运人员须知》。
[单项选择]《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（）小时。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《空调列车服务质量规范》中规定：入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（）小时，停留不足（）小时的不间断供电。
A. 1；1
B. 2；2
C. 3；3
D. 4；4
[判断题]旅客列车上的乘务室、广播室、配电室、检车工具间、餐车储藏室和行李车、邮政车、发电车禁止吸烟。
[单项选择]《普速列车车门管理作业指导书》规定：行李车、邮政车、发电车与载客车厢连接的内、外端门只锁闭（），保证乘务人员通行。
A. 双锁
B. 上锁
C. 下锁
[单项选择]列车长值乘期间在乘务室、广播室，软卧车、餐车、行李车（包租行李车）、邮政车、发电车长时间逗留，给予直接责任班组长（）。
A. 免职
B. A类
C. B类
D. 离岗一个月
