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[单项选择]除（）可由代理人代理外，其他客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理。
A. 修改地址资料
B. 修改通讯资料
C. 客户姓名维护
D. 身份证号码正常升位
[多项选择]下列客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理的是（）
A. 身份证号码正常升位
B. 通行证号码更新
C. 姓名更改
D. 增加联系地址和电话
[单项选择]财富帐户客户申请修改客户资料，应由客户持本人有效身份证明到（）办理。
A. 一卡通开户行
B. 财富帐户开户行
C. 招商银行任一营业网点
D. 同城任一营业网点
[多项选择]代理人代为办理的，除了提供代理人身份信息还应提供（）。
A. 代理人的姓名
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 国籍、联系方式
[单项选择]挂失必须由本人持有效身份证件回原开户银行办理，正式挂失自申请次日起（）天后，储户本人应及时持有效身份证件、挂失申请书到开户社办理挂失清户或补发新存单、存折等手续。
A. 3
B. 1
C. 7
D. 10
[判断题]客户发起的户口开户证件维护只能客户本人持本人身份证明回开户行办理。
[单项选择] 保险代理人除了在执业前取得法定资格之外，以下体现了保险专业代理人“专业胜任”规范的是（）。 ①在实践过程中有意识地检验自己的知识水平和结构，做出合乎实际的自我评价，发扬优点，改正错误； ②参加中国人身保险从业人员资格考试项目，努力取得各类资格； ③参加北京某大学的保险专业硕士研究生在职学习； ④在与客户见面时主动出示相关执业证件。
A. ③④
B. ①②④
C. ①②③④
D. ①②③
[判断题]在柜面开通网上交易短信保护必须由客户本人持本人有效身份证件办理，不得代办。
[判断题]重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。特殊情况下需由他人代理的，必须经网点分管行长审批同意后方可办理。
[判断题]行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立的合同，未经被代理人追认，对被代理人不发生效力，由代人承担责任。
[单项选择]重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。特殊情况下需由他人代理的，必须经（）审批同意后方可办理。
A. 网点业务主管
B. 网点分管行长
C. 网点负责人
D. 分行主管行长
[单项选择]持报到证的毕业生，户籍迁往就业单位的，必须由毕业生本人持报到证、毕业证复印件及身份证、常住人口登记表原件到（）办理，不得代办
A. 各系部
B. 派出所
C. 招生就业处
D. 院团委
[判断题]客户在营业网点查询网上支付相关信息，必须本人持有效身份证件办理。
[单项选择]持报到证办理户口迁移的毕业生，户口迁往生源地的，必须由毕业生本人持报到证、毕业证复印件及生源地准迁证、身份证、常住人口登记表原件到（）办理，不得代办
A. 派出所
B. 所在系
C. 学生处
D. 院团委
[判断题]保险代理人可代理投保人（被保险人）名称与保险代理人一致的业务
[判断题]行为人没有代理权、超越代理权或者代理权中止后以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。这称为表见代理。
[判断题]行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。
[单项选择]必须由客户本人持已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书/原业务申请表及原回执在（）办理。
A. 全国任意网点
B. 一级分行网点
C. 原交易网点
