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发布时间:2024-02-16 00:15:23

[多项选择]办理汇款业务时,经办柜员小张发现客户神情紧张、说话谨慎,且手机一直处于通话状态,要求将所有存款汇入纸片上记载的账号。当询问给谁汇款时,客户只是坚持称收款人是其亲属,其他均支支吾吾,且情绪相当激动。经办柜员小张以下做法正确的是()
A. 及时向主管汇报
B. 采取变通的方式比如传递纸条告知客户现在电话诈骗案件猖獗
C. 直接汇款
D. 帮助客户核实基本事实

更多"办理汇款业务时,经办柜员小张发现客户神情紧张、说话谨慎,且手机一直处于"的相关试题:

[单项选择]各网点国外汇出汇款经办柜员需要每日监控55490交易项下()状态的汇款。
A. 前台待修改
B. 路径选择待处理
C. 交易确认完成
D. 前台已冲正
[多项选择]速汇款汇款人向速汇款汇出网点申请查询速汇款业务,须向经办柜员提供()。
A. 本人有效身份证件
B. 汇款人借记卡
C. 速汇款业务编号
D. 个人速汇款业务申请书
[多项选择]经办柜员办理现金收款业务操作流程包括()
A. 审核缴款凭证的日期、户名、账号、大小写金额、券别明细,款项来源等要素填写是否全,有无涂改
B. 清点现金、辨别真伪并与缴款凭证核对一致
C. 收款时应坚持先记账后收款的原则,防止账款不符
D. 审核客户提供的相关证件、资料
[单项选择]办理撤销存款证明业务时,下列不属于经办柜员办理的是()
A. 受理、审查资料、查核信息
B. 授权
C. 解除止付,打印单证
D. 盖章后交回单
[单项选择]办理股金入股业务中,不属于经办柜员的是()
A. 受理
B. 审核
C. 录入信息
D. 授权
[判断题]对于客户持失磁的存折前来办理业务时,经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。
[单项选择]营业终了,经办柜员必须对尾箱中的现金、重要空白凭证进行核对,()必须对经办柜员尾箱中的现金和重要空白凭证进行复点委派会计(会计主管)必须对主办柜员尾箱中的现金和重要空白凭证进行复点,核对无误后方可上锁封箱
A. 委派会计
B. 主办柜员
C. 主任
D. 库管员
[判断题]通过账户汇出境外汇款时,经办柜员可以通过联机选择账户完成汇款手续和电报费的收取,客户支付费用的账户可以与汇款账户相同,也可以使用其它客户号项下的账户。
[判断题]集中处理中心留交通知处理为非金融交易,不改变汇入汇款已经完成的账务处理。对于汇入汇款报文,经办柜员可以执行一次留交通知,用来记载与客户联系的详细信息。
[多项选择]办理查询业务时,经办柜员受理、审核客户资料时要求客户提供()
A. 账户名称
B. 存款金额
C. 账号
D. 身份证号码
[多项选择]经办柜员完成汇出汇款的录入,还应进行的工作有()。
A. 在境外汇款申请书上记录交易业务编号
B. 通过影像平台上传汇款申请书
C. 通过CORONA系统上传汇款申请书
D. 核对汇款交易、汇款申请书、上传信息
[多项选择]经办柜员办理自动转存、约定转存的约定、变更或撤销业务时,办理下列()几项流程。
A. 受理、审核申请,录入账户信息
B. 约定的设立
C. 约定的变更/撤销
D. 约定转存且为大额款项时授权
[多项选择]在汇出国外汇款业务中,前台经办柜员需要录入部分MT103场次的内容()。
A. 54场
B. 59场
C. 50场
D. 70场
[判断题]经办柜员每日营业终了应对汇出汇款业务交易、客户填写的境外汇款申请书、影像平台传送成功的影像信息等进行核对,确保相符。
[单项选择]柜员制的机构至少应配备三名前台柜员,并根据()区分经办柜员、主办柜员、内勤主任。
A. 权限
B. 职务
C. 业务量大小
D. 岗位
[单项选择]投资人在工商银行申请办理一次转托管业务申请,应向经办柜员提交()。
A. 转入方分销代号
B. 转入方开立的基金交易账号
C. 两者都是
[单项选择]当一笔留交的汇入汇款报文无法通过核心银行系统完成解付处理时,经办柜员可以通过落地功能,将该笔汇入汇款转入本机构的()临时存欠账户。
A. 9991
B. 8421
C. 8331
D. 8322
[单项选择]单位办理银行结算账户撤销时,必须与开户网点核对(),经开户网点经办柜员审查同意后,办理销户手续。
A. 账户余额
B. 支票要素
C. 账户资料
D. 销户申请
[多项选择]个人投资人申请办理基金交易账户销户业务,应向经办柜员提交的材料包括()
A. 基金交易卡
B. 个人有效身份证件
C. 基金交易开户的相关资料
D. 填妥的一式两联《基金业务申请书》

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