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[多选题](类别:号段管理难度:中等)商务谈判准备工作一般包括什么内容?()
A.确定谈判目标与谈判原则
B.搞好客情关系
C.信息搜集
D.制订方案
[判断题](类别:号段管理难度:中等)商务谈判准备工作一般包括:确定谈判目标与谈判原则、培养正确的谈判心理、信息搜集、制订方案、组建谈判团队等内容。()
A.正确
B.错误
[多选题](类别:号段管理难度:中等)商务谈判前的准备工作包括:()
A.搜集信息
B.设定目标
C.组成谈判小组
D.编制预算
[多选题](类别:号段管理难度:中等)质量审核一般包括?()
A.产品质量审核
B.质量体系审核
C.过程质量审核
D.管理评审
[单选题](类别:号段管理难度:中等)电池一般的使用寿命为()()
A.2~3年
B.5年
C.10~15年
D.20年
[单选题](类别:号段管理难度:中等)Scrum一般采用多长时间的迭代周期()
A.2-4周
B.3-4周
C.3-5周
D.4-6周
[单选题](类别:号段管理难度:中等)客户走访一般不包括下列哪个步骤?()
A.提前预约客户
B.走访计划实施
C.走访记录汇总
D.走访结果反馈
[多选题](类别:号段管理难度:中等)按原因一般将检验差错分为?()
A.粗心大意(无意)差错
B.致命差错
C.有意差错
D.技术差错
[多选题](类别:号段管理难度:中等)认证制度一般包括的内容有?()
A.产品和质量体系认证
B.认证机构的认可
C.颁发生产许可证书
D.企业认证
[判断题](类别:号段管理难度:中等)所谓客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM),既是一种“以客户为中心”的管理模式,也是一种基于数据库的管理系统(简称CRM系统)。()
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理难度:中等)一般项目目标的设定标准可用一个单词SMART来表达()
A.正确
B.错误