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[多选题]柜面通差错业务包括（）
A.贷记差错
B.系统差错
C.操作差错
D.借记差错
[单选题]农信银业务在系统对账时，可自动处理的差错业务不包括（ ）。
A.中心成功行内失败的电子汇兑来账业务
B.中心成功行内失败的通存来账业务
C.中心失败行内成功的个人通兑来账业务
D.中心失败行内成功的个人通存往账业务
[判断题]网上支付业务差错包括对账差错和转账失败，均由系统自动对账并调整业务状态，无需人工处理
A.正确
B.错误
[多选题]银联差错处理平台接收到他行贷记调整、例外长款等差错业务，在T+1日下传的《银联差错平台业务明细表》中显示，行内系统在T+1日自动将本金调至持卡人账户，机构手续费自动冲减营业机构（ ），差错费用自动记入600360其他手续费及佣金收入。
A.600189借记卡自助设备机构手续费支出
B.600623借记卡自助设备网络服务费支出
C.600385收单业务发卡行服务费支出
D.600382收单业务网络服务费支出
[多选题]柜面通差错业务的处理方式包括（）
A.当日取消
B.统一抹账
C.柜面通差错查询及差错处理
D.隔日冲正
[单选题]系统参与者对有疑问或发生差错的业务应及时通过影像交换系统办理查询，查复行应在收到查询信息的当日至迟下一个法定工作日上午（ ）予以查复。
A.0.33333333333333
B.0.375
C.0.41666666666667
D.0.5
[多选题] 中国邮政储蓄银行查询业务包括( )。
A.司法查询
B.客户查询
C.信息查询
D.内部查询
[单选题]柜员等级评定中的业务质量包括()和业务差错率两项。
A..各部门检查差错
B..错账撤销率
C..服务质量
D..业务量
[多选题]第三方支付业务差错包括（）和（）
A.对账差错
B.转账失败
C.银联在线支付业务差错
[判断题]银联差错流程中的确认查询包括不需要调单的确认查询、需要调单的确认查询和协查。
A.正确
B.错误
[多选题]对差错事实已形成但无法进行整改的业务差错,支行须出具书面说明,内容包括差错情况、责任人、不能整改的原因以及今后采取的防范措施,并由( )签批、( )签字、加盖业务专用章。
A.分支行运营部总经理
B.支行行长
C.营业室主任
D.会计主管
[多选题]采用《乘客票务事务处理单》的查询业务包括（）。
A.业务办理时间，告诉乘客7个工作日内，到站领取纸质信息清单
B.计次票的查询条件不受3个月的限制
C.多达10笔以上时，通过流程，查询票卡最近3个月内信息
D.办理时需要出示票卡及有效证件
[判断题]’年11月1日起，银联实施新差错争议规定银联差错流程包括：确认查询、贷记调整、请款、退单。
A.正确
B.错误
[判断题]往来账业务的查询，须通过原发起系统进行查询查复处理，其中金额、币种和业务种类的差错不得通过查询查复的方式进行更正 。
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务交易中可能出现的差错包括：（）
A.已扣账，未吐钞
B.部分吐钞
C.未扣账吐钞
D.吐钞超过扣账额度
[单选题]金额在1000元以上的差错,应由发生差错网点业务授权人员或( )审核,报经支行分管行长审核签批后方可进行销账处理。
A.网点负责人
B.营业经理
C.总会计
D.经办柜员
