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[单选题]省分公司组织多轮次培训，提升（）人员的关键能力，重点对接触用户的外呼人员，营业厅人员，装维人员开展专项技能提升，提升（），受理技能，服务水平。
A.客户接触营销，营销话术
B.上门营销，营销话术
C.上门营销，业务能力
D.上门营销，营销手段
[判断题]省分公司可制定省分公司相关权益活动管理规范并授权省分下属地市公司开展权益活动。
A.正确
B.错误
[填空题]省分公司运营人员可以从（）（）等渠道获取最新的权益资源列表？
[判断题]省分公司自行引入的省级权益，省分公司可直接上架至权益平台，但仅可供本省查看、使用
A.正确
B.错误
[判断题]用户投诉未收到权益，经核实为批量发券活动，库存不足导致的。此时省分公司活动运营人员应立即重新上传用户号码为用户补发。
A.正确
B.错误
[判断题]权益业务支撑省分公司线下异业商户快速上架权益平台，提升线上线下、权益电子券一体化运营能力。
A.正确
B.错误
[判断题]省级权益的引入由省分公司负责，省分公司与权益合作方签署权益业务合作协议后上架至权益平台。
A.正确
B.错误
[判断题]权益平台仅省分公司管理工号新建的省分公司普通工号，需要向权益中心全国管理员进行审批，其他的不需要审批。
A.正确
B.错误
[判断题]对于兑换腾讯视频等腾讯系权益的用户，省分公司客服人员可直接通过qq号或微信号进行权益问题查询。
A.正确
B.错误
[填空题]省分公司运营人员如需查看创建活动的发放量和兑换率，可以在权益平台-首页-（）查看。
[单选题]判断题：国家电网公司全员培训规划规定，服务类人员培训按照技能类人员培训方式组织开展，总部、省公司级单位、地市公司级单位分别组织相应轮训，国网高培中心、省公司级培训中心、地市公司级培训中心分别组织实施。
A.正确
B.错误
[判断题]省级权益，上海市分公司与省分公司签约，上架到权益平台，但仅可供本省查看、使用。
A.正确
B.错误
[单选题]判断题：《国家电网公司有限公司教育培训管理规定》规定,每2年应安排专门培训，提升兼职师资授课能力。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：国家电网公司全员培训规划规定，省公司组织本部处长及以下人员参加培训，培训周期为（ ）年，每期（ ）天。
A.1;5
B.1;7
C.2;5
D.2;7
[单选题]省分公司安排专人项目制推动单转融，项目经理负责承接总部、省分、市分单转融业务统筹协调，分享（），取长补短。各省分梳理固融专业营销人才专家，建立固融复合人才库，鼓励新入职员工从事固融专业线工作。
A.考核激励制度
B.优秀营销案例
C.监控考核制度
D.活动目标用户量
[判断题]判断题:国家电网公司全员培训规划规定,国网公司总部负责优秀供电所长提升培训,由具有相关专业资质的省公司实训基地实施。
A.正确
B.错误
