[多选题]《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，简称“12306.cn网站”）可办理（）等业务。
A.销售铁路电子客票
B.改签
C.变更到站
D.退票

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[判断题]《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A.正确
B.错误

[多选题]《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路互联网售票可使用的有效身份证件包括（）。
A.中华人民共和国居民身份证
B.港澳居民来往内地通行证
C.台湾居民来往大陆通行证
D.按规定可使用的有效护照

[简答题]《关于印发<济南铁路局互联网售票暂行办法 >的通知》中铁路互联网售票的定义？

[单选题]《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路电子客票可以在12306.cn网站或（）售票窗口办理改签、退票手续。
A.购票地车站
B.票面发车站
C.乘车站
D.车站

[单选题]《济南铁路局客运处关于修改互联网售票时间规定的通知》中，通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间为不晚于（）。
A.开车后30分钟
B.开车前30分钟
C.开车前2小时
D.开车后2小时

[判断题]《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
A.正确
B.错误

[多选题]《中国铁路总公司互联网售票暂行办法》适用于在中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）购票、订票以及相关的（）等活动。
A.换票
B.改签
C.退票
D.检票

[单选题]《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路电子客票改签，需补收差额的，（）。
A.可以用现金
B.在车站改签时，可以用现金
C.只能用原银行卡
D.可以用新银行卡

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