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[单项选择]代购服务过程中，若买卖双方约定的发货时间未到，而卖家已产生实质代购行为的，则卖家有权拒绝买家未收到货的退款申请，除非（）。
A. 在发货时间内到货
B. 在发货时间还未发货
C. 买家补偿违约金
D. 卖家明确表明不履行代购服务
[单项选择]争议过程中，买卖双方应当按照（）规定的内容进行举证。
A. 《淘宝规则》
B. 《淘宝平台服务协议》
C. 《淘宝平台争议处理规则》
D. 《飞猪规则》
[单项选择]下列（）不属于电子商务交易过程中买卖双方都可能面临的威胁。
A. 信息消失
B. 信息篡改
C. 信息破坏
D. 信息泄露
[单项选择]买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的，若退货运费本由买家承担的，则该到付产生的运费由（）承担。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[单项选择]消费者与经营者产生纠纷后，（）是解决消费纠纷的首选方法。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 行政
[单项选择]买卖双方在谈判过程中，到达（）可采用扩大蛋糕法，争议交易法，降低成本法，利益交集法，非特定补偿法等谈判方法。
A. 利益谈判
B. 交易谈判
C. 双赢谈判
D. 竞争性谈判
[单项选择]在房地产代理合同中，当事人未明确选择解决合同纠纷的具体途径，合同产生纠纷后又未达成一致意见的，则应通过（）解决合同纠纷。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
[单项选择]退货运费险是指（）为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。
A. 买家
B. 卖家
C. 保险公司
[单项选择]交易由买家承担退货运费时，若卖家提供的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地不一致，导致买家退货的运费高于按该发货地进行退货的运费，其差额由（）承担。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[多项选择]产生纠纷的处理方法（）
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
[单项选择]买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，退货运费由（）承担。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[单项选择]A公司长期拖欠B公司货款，双方发生纠纷，期间一直未约定纠纷的解决方式，为解决纠纷，B公司可采取的法律途径是（）。
A. 提起行政诉讼
B. 申请行政复议
C. 提起民事诉讼
D. 提请仲裁
[单项选择]为了减少由于退货带来的经济纠纷或责任不明确造成的损失，应当采取的措施是（）。
A. 给零售商更多的价格折扣以促进销售
B. 签订经济合同时明确退货的各项条款
C. 禁止退货
D. 提高产品质量，保证零缺陷
[单项选择]西方国家的中央政府大都享有运用仲裁手段来解决民事方面的权属纠纷、侵权纠纷和损害纠纷，运用复议审查来处理行政相对人不服行政主体的具体行政行为而提出的复议申请的权力，这属于（）
A. 执行法律权
B. 行政立法权
C. 立法参与权
D. 行政司法及司法行政权
[单项选择]企业的支出所产生的效益仅与本年度相关，这种支出是（）
A. 债务性支出
B. 营业性支出
C. 资本性支出
D. 收益性支出
