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[多项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，店铺评分包括“商品/服务的质量、服务态度、物流”等方面，具体是哪些指标？（）
A. 宝贝与描述相符
B. 卖家服务态度
C. 物流服务质量
D. 卖家发货速度
[单项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，店铺评分由买家对卖家作出，包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的（）。
A. 最高值
B. 最低值
C. 差值
D. 算术平均值
[多项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，“信用评价”包括（）。
A. 服务态度
B. 物流
C. 信用积分
D. 评论内容
[多项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，淘宝网评价内容包括“（）”。
A. 店铺评分
B. 信用评价
C. 服务态度
D. 物流
[单项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，被评价方须在评价方作出评价的（）天内进行投诉；未在规定时间内投诉的，不予受理。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
[单项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加（）分。
A. 0.2
B. 0.5
C. 1
D. 2
[单项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，在信用评价中，评价人若给予中评，则信用积分（）。
A. 增加一分
B. 不变
C. 减少一分
D. 减少两分
[单项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，在信用评价中，评价人若给予差评，则信用积分减少（）分。
A. 0.2
B. 0.5
C. 1
D. 2
[单项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，在信用评价中，如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则（）。
A. 被评价人信用积分增加1分
B. 信用积分不变
C. 评价人信用积分增加1分
D. 双方信用积分同时增加1分
[单项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，在信用评价中，若15天内双方均未评价，则信用积分（）。
A. 增加一分
B. 不变
C. 减少一分
D. 减少两分
[多项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，“评论内容”包括（）。
A. 文字评论
B. 信用评价
C. 图片评论
D. 信用积分
[单项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，评价人可在作出中、差评后的（）天内，对信用评价进行一次修改或删除。时间超过之后评价不得修改。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
[单项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，如一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间（交易成功后15天）届满的（）小时后全网显示并根据计分规则计分。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
[单项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后（）天内进行相互评价。
A. 10
B. 12
C. 15
D. 20
[填空题]根据《淘宝网评价规则》规定，淘宝网评价包括“（）”和“（）”；“信用评价”包括“（）”和“（）”；“评论内容”包括“（）”和“（）”。
[多项选择]根据《飞猪规则》规定，飞猪有权删除违规交易产生的评价，包括但不限于《飞猪规则》中规定的（）等违规行为所涉及的订单对应的评价。
A. 发布违禁信息
B. 虚假交易
C. 评价浮夸
D. 差评
[多项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，（）可删除该违规评价。
A. 淘宝
B. 评价方
C. 商家
D. 供应商
[多项选择]根据《淘宝网评价规则》规定，如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予（）等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，淘宝或评价方可删除该违规评价。
A. 好评
B. 中评
C. 差评
D. 负面评论
[多项选择]根据《飞猪规则》规定，支付违约金是指根据协议约定或飞猪规则规定（）支付一定金额的违约金。
A. 商家向买家
B. 商家向淘宝
C. 商家向买家和淘宝
D. 买家向商家
