[多项选择]网络交易过程包括：（）阶段
A. 交易前的准备
B. 合同履行阶段
C. 交易过程阶段
D. 交易后的售后服务

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[多项选择]电子商务的交易过程大致阶段包括（）。
A. 交易前的准备；
B. 交易谈判和签订合同；
C. 办理交易进行前的手续；
D. 交易合同的履行和索赔

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[多项选择]电子商务一般的交易过程包括下列哪些阶段？（）
A. 交易前准备
B. 交易后处理
C. 交易合同履行
D. 洽谈和签订合同

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[多项选择]电子商务的整个交易过程包括以下哪三个阶段：（）
A. 信息交流阶段
B. 签定商品合同阶段
C. 见面洽谈阶段
D. 售后回访阶段
E. 按照合同进行商品交接、资金结算阶段

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[多项选择]在网络交易过程中，影响顾客购买的服务原因有可能包括（）
A. 客服对产品讲解不到位。
B. 顾客不信任客服。
C. 客服对买家不够了解。
D. 商品性价比不高。

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[单项选择]电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方还应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于（）
A. “洽谈和签定合同”阶段
B. “交易前准备”阶段
C. “交易后处理”阶段
D. “办理合同履行前手续”阶段

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[单项选择]网上支付属于电子商务交易过程中的哪个阶段？（）
A. 交易前准备
B. 洽谈和签定合同
C. 办理合同履行前手续
D. 交易合同的履行

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[多项选择]合法完备的二手车交易过程包括（）
A. 车辆的交易
B. 车辆编码的变更
C. 车辆所有权转移登记
D. 税、险变更

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[单项选择]下列哪一项工作不属于电子商务交易过程的“交易合同履行阶段”（）
A. 卖方进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务
B. 商品交由物流配送公司负责完成配货、包装、启运、转运、送货等
C. 银行金融机构完成结算、转帐，出具电子单据
D. 卖方按规定负责做到售后服务，包括有关的使用培训和维修服务产品

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[判断题]电子商务的交易过程一般可以分为5个阶段。

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[多项选择]网络银行的发展阶段包括（）。
A. 信息发布阶段
B. 单向提供服务阶段
C. 互动银行业务服务阶段
D. 全面网上银行业务阶段

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[判断题]典型洗钱交易过程通常经历放置、离析、归并三个阶段。

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[判断题]电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。

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[单项选择]保险市场的内涵指的是与保险交易过程有关的全部条件和交易的结果，包括（）。
A. 保险产品的设计和销售
B. 保险索赔和理赔
C. 保险中介撮合
D. 风险管理服务

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[多项选择]中国电信4G网络现阶段使用的语音解决方案不包括（）。
A. CSFB
B. SVLTE
C. SRLTE
D. VOLTE