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[单选题]收费过程中，如遇到熟人或公司员工搭乘其他车辆要求免费放行时，应怎么办？下列做法正 确的是( )。
A.大家都是同一间公司的，免费放行就好了，方便你我
B.都是熟人，互相方便一下也无妨
C.照顾一下，快速免费放行
D.耐心做好解释工作，严格按照公司规定进行收费处理
[多选题]收费过程中，如遇到熟人或公司员工搭乘其他车辆要求免费放行时，应怎么办？下列做法错 误的是( )。
A.大家都是同一间公司的，免费放行就好了，方便你我
B.都是熟人，互相方便一下也无妨
C.照顾一下，快速免费放行
D.耐心做好解释工作，严格按照公司规定进行收费处理
[多选题]收费过程中,如遇到无卡车辆,应将以下哪些信息告知稽查监控中心( )
A.车辆入站时间
B.车牌.车型
C.车辆特情情况
D.司乘提供的入口站
[多选题]在电缆直埋过程中如路径上如遇到虫鼠危害，应采用保护措施的是(____)。
A.采用电缆沟敷设
B.换土并隔离，或与相关部门联系，征得同意后绕开
C.屏蔽或加套陶瓷管
D.加保护管或其他隔离保护等
[单选题]营销作业人员在现场工作过程中，如遇到异常情况（如因二次回路短路引起相关设备误动作），不论与本身工作是否有关，应（），保持现状，待查明原因，确定与本工作无关时方可继续工作。
A.立即停止工作
B.联系工作负责人
C.联系调度人员
D.拍照取证
[判断题]营销作业人员在现场工作过程中，如遇到异常情况（如因二次回路短路、开路等情况引起相关设备误动作），应按照本规程第8.2节相关要求执行。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务施工过程中，如遇到对施工有障碍的物品可以视情况自行移动。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务过程中，如遇到现场无法答复客户的情况，可以现场指导客户使用其他服务触点。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在与客户沟通过程中，如遇到客户提出咨询或投诉问题时，只要不属于本部门职责范围内的，智家工程师可不予应答。
A.正确
B.错误
[判断题]在现场工作过程中，如遇到异常，不论与本身工作是否有关，应立即停止工作，恢复保护原始转状况，待找出原因或确定与本工作无关后，方可继续工作。
A.正确
B.错误
[单选题]收费过程中发现收费键盘失灵，应先( )
A.检查键盘状态灯，重新插拔键盘线
B.关闭车道
C.重启电脑
D.更换键盘
