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[单项选择]全球通充值缴费帐户在其帐户余额不足（）时通过短信/语音方式进行余额提醒。
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 40元
[填空题]神州行充值卡面值的使用有效期是指不同（）有不同的（），成功充值当天开始计算。
[单项选择]代充，指淘宝通讯市场淘宝网卖家人工为买家充值的充值方式。代充方式充值可在72小时内到账，该充值方式适用于淘宝网（）业务类目的商品和充值平台（）类目的商品。
A. 手机号码/套餐/增值；软件/加款卡
B. 软件/加款卡；手机号码/套餐/增值
C. 移动/联通/电信充值中心；手机号码/套餐/增值
D. 移动/联通/电信充值中心；软件/加款卡
[单项选择]手机银行（短信）是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理（）等业务，并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。
A. 查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
B. 转账、汇款、缴费、小额账户销户
C. 捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
D. 消费、汇款、小额账户销户
[单项选择]充值平台商品采用平台代充的充值方式，支持离线充值。移动/联通/电信充值中心类目下采用平台代充充值方式的商品，系统设置为限拍，即每个会员每次只能拍（）件商品。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
[多项选择]关于客户主动向95533发短信指令进行操作，以下说法正确的是（）。
A. 客户向95533发送不同的指令可以实现余额查询、明细查询、约定转账、利率查询、手机充值等功能
B. 客户可以直接向95533发送中文指令进行相关操作
C. 为了方便客户，有的功能例如查询余额可以通过向95533发送“查询余额”、“cxye”、“yecx”等多种指令实现
D. 客户可以发送“9999”或“ccb”到95533获取手机银行登陆地址
[单项选择]我在使用WIFI充值卡无线宽带（WLAN）网络为什么连接不上？（）
A. 笔记本电脑上的WiFi设备打开
B. 环境中有以“ChinaNet”为名的无线网络信号
C. 没有设置无线宽带（WLAN）接入帐号或者设置错误
D. 帐号不欠费
[单项选择]电信用户通过短信方式发起交费助手代扣的指令是（）。
A. WYCZ+任意金额
B. WYCZ+整数金额
C. WYCZ+整数金额（单笔金额需≤3000元）
[单项选择]由短信、网厅、10086等发起的充值卡充值，经过CRM/BOSS系统，调用（）提供的充值卡充值接口，将接口中充值卡资源充值到用户帐户。
A. SCP/SMP/VC
B. MSC
C. GPRS
D. 归属省CRM
[简答题]垃圾信息可通过短信和10086方式进行举报，短信方式是怎样的？
[多项选择]通过短信为本人或他人进行手机话费充值，以下说法正确的是（）。
A. 编辑短信“BRCZ#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成本机快速充值
B. 编辑短信“QGCZ#他人手机号码#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成为他人号码充值
C. 编辑短信“czjf#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成本机快速充值
D. 客户需求无法满足
[多项选择]采用充值卡收费方式时，应每日对当日销售的电费充值卡（）抵交电费情况进行核对，并编制日报表。
A. 数量
B. 充值记录
C. 充值金额
D. 充值账户
[单项选择]用于全国移动手机客户充值的手机充值卡，可以拨打10086进行充值？（）
A. 对
B. 错，必须拨打13800138000充值
[多项选择]签约短信银行的客户编辑上行短信指令，可以办理的业务（）。
A. 账户口头挂失
B. 余额查询
C. 明细查询
D. 服务查询
[判断题]如短信支付未成功不需要撤销短信支付，可直接进行其他方式进行收付.
[判断题]手机靓号预存话费的充值方式必须为营业厅现金充值。
[多项选择]手机银行是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理以下服务的一种新型金融服务方式（）
A. 查询
B. 转账
C. 汇款
D. 消费支付
[单项选择]短信金融服务客户可通过签约手机发送上行短信到“95533”完成交易，上行短信指令的编写规则一般是：（）。
A. 指令一般由交易指令拼音首字母组成，例如“查询余额”的指令为“CXYE”
B. 无规律
C. 不支持中文指令
D. 短信交易指令由英文单词组成
