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[单项选择]在护患交往障碍中，最容易造成护患关系紧张恶化，甚至使病人拒绝护理服务的因素是（）。
A. 责任心不强
B. 缺乏同情心
C. 存在不良心态
D. 缺乏扎实的专业知识和精湛熟练的操作技能
[单项选择]在护患关系交往中，建立双方信任关系的基本要素是（）。
A. 尊重患者
B. 爱护患者
C. 理解患者
D. 帮助患者
[单项选择]护患双方在发展护患关系的过程中，根据各自所发挥的主导作用程度不同，建立了几种基本的护患关系模式，慢性病患者适用于下列的护患关系模式中的（）。
A. 主动—被动型模式
B. 指导—合作型模式
C. 共同参与型模式
D. 独立决策型模式
[单项选择]在护患关系建立初期，护患关系发展的主要任务是（）。
A. 对病人收集资料
B. 确定病人的健康问题
C. 为病人制订护理计划
D. 与病人建立信任关系
E. 为病人解决健康问题
[填空题]护患关系的特点：（）、护患关系平等性和关系的人文性
[单项选择]护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系（）。
A. 与健康相关的话题
B. 患者感兴趣的话题
C. 轻松愉快的话题
D. 经济生活话题
[单项选择]虚伪、冷漠、孤僻、猜疑心大等造成人际交往障碍，属于（）
A. 社会因素障碍
B. 个性结构障碍
C. 文化因素障碍
D. 个性品质特征的障碍
[多项选择]常见人际交往障碍的克服（）
A. 提高认识，掌握技巧
B. 充分实践，改善交往措施
C. 培养良好的交往品质
D. 死缠烂打
[单项选择]护患关系是护理人员与病人在特定环境中交流互动所形成的一种特殊人际关系。护患关系有自身的特征。下面不属于护患关系特征的选项是（）。
A. 护患关系是一种上下级关系
B. 护患关系是一种职业关系
C. 护患关系是一种信任关系
D. 护患关系是一种群群关系
E. 护患关系是一种治疗关系
[单项选择]下列不属于课堂交往障碍的是（）。
A. 角色地位障碍
B. 课堂语言障碍
C. 课堂效果障碍
D. 交往技能障碍
[单项选择]护患技术关系的模式是（）。
A. 父权型
B. 指导一合作型
C. 服从型
D. 患者决定型
[单项选择]护患双方的技术关系是（）。
A. 利益关系
B. 价值关系
C. 诊治关系
D. 经济关系
