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[判断题]非正式言谈，则是一些非正式场合的言谈，在一些私下场合，会见客人的寒暄，相遇熟人的交谈，同事之间的闲谈，这类言谈不能是自由、轻松和随意的。
[判断题]注意在非正式场合与员工的沟通，是充分利用非正式信息系统为信息管理服务的重要环节。
[单项选择]与外国人交往时，不管是出席正式场合还是非正式场合，不管是主人身份还是客人身份，都应遵守（），不能失礼。
A. 涉外礼节
B. 中国礼节
C. 外国礼节
[多项选择]按照非正式群体与组织的关系将非正式群体可划分为（）。
A. 冷淡型
B. 保守型
C. 乖僻型
D. 策略型
[多项选择]非正规称呼主要适用于非正式场合，往往为亲朋好友之间所使用，以下属于非正规称呼的是（）。
A. 以“你”相称
B. 以姓名相称
C. 以“老”或者“小”加上姓氏相称
D. 以名字或者小名相称
E. 是以辈分相称
[单项选择]政府在正式宣布终止某项政策之前，在一些非正式场合流露出进行终结的信息，以测定公共舆论对这一行动所持的态度，这被称为（）。
A. 转移公众焦点
B. 立场分析
C. “闪电”策略
D. 试探性
[单项选择]非正式群体与正式群体的划分，最早是由（）提出来
A. 伯恩
B. 彼得诺夫斯基
C. 梅奥
D. 舒尔茨
[单项选择]将群体划分为非正式群体和正式群体的依据是（）
A. 成员间关系的亲密程度
B. 成员对所属群体的心理归属
C. 成员实际的群体归属
D. 成员互动的正式化程度
[填空题]依据组织的（）可以将社会组织划分为正式组织的非正式组织。
[判断题]按谈判双方接触方式来划分，谈判可以分为正式谈判和非正式谈判。
[多项选择]按性质划分，非正式群体的类型主要有（）
A. 积极型
B. 中间型
C. 消极型
D. 虚拟型
[单项选择]下列哪项不属于按作用划分的非正式组织（）。
A. 积极型
B. 破坏型
C. 中立型
D. 利益型
[简答题]什么是正式沟通和非正式沟通？它们各自的优缺点是什么？分别应用于什么场合和范围？
[判断题]行政沟通的方式多种多样，根据沟通的组织结构的不同，可将沟通划分为正式沟通和非正式沟通。（）
[单项选择]在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（）为重要标准。
A. 感情的逻辑
B. 正规的程序
C. 科学的理念
D. 效率的逻辑
