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[判断题]政府采购监管部门应当自受理投诉之日起20个工作日内，对投诉事项作出处理决定，出具投诉处理决定书。（）
[多项选择]下列哪些内容是投诉处理决定书应当包括的主要内容（）。
A. 投诉人和被投诉人的姓名或者名称、住所等
B. 作出处理决定的日期
C. 处理决定的具体内容及事实根据和法律依据
D. 告知投诉人行政复议申请权和诉讼权利
[简答题]对信访事项有权处理的行政机关应如何处理信访事项？
[单项选择]在退票处理中，退票理由书应记载的事项，不包括（）。
A. 持票人开户机构名称
B. 出票人开户机构名称
C. 出票日期
D. 退票理由
[判断题]税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重调解、化解争议的原则进行。调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人员参加。
[判断题]斜巷处理掉道车时应注意安全事项包括、信号必须灵敏可靠，严禁人员在车辆下方、两侧处理掉道车。
[多项选择]使用电器设备时的注意事项应包括（）。
A. 严格遵守安全操作规程
B. 防止触电
C. 严格按照使用说明书使用
D. 可任意使用
[单项选择]二级支行会计主管行长应每天逐项登记（），详细记载重要业务处理、异常业务处理事项，并对待处理事项进行梳理。
A. 登记簿
B. 工作日志
C. 手工台账
[多项选择]拒绝证明应包括的事项（）。
A. 被拒绝承兑、付款的票据种类及其主要记载事项
B. 拒绝承兑、付款的事实依据和法律依据
C. 拒绝承兑、付款的时间
D. 拒绝承兑人、拒绝付款人的签章
[多项选择]事故处理设计一般应注意以下（）事项。
A. 按照有关设计规范的规定进行
B. 考虑施工的可行性
C. 重视结构环境的不良影响
D. 考虑实施费用
E. 安全措施
[多项选择]清洁打印机应包括哪些事项？（）
A. 打印机外表清洁
B. 打印机表面清洁
C. 打印机机内清洁
D. 清洗打印辊
E. 清洗打印头
F. 清洗打印架
