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[单项选择]导游员做了肯定的道德判断,提高了认识水平后,进一步去正确调整和指导道德行为的过程是导游员道德修养的()特点。
A. 自我定型
B. 消化自汲
C. 循序升高
D. 自我审定
[判断题]按导游的等级,导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员
[单项选择]获取道德实践的感性材料的基础上的思维加工的过程是导游员道德修养的()特点。
A. 自我定型
B. 消化自汲
C. 循序升高
D. 自我审定
[判断题]导游人员分按导游的等级划分为四级,即初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员
[单项选择]利用市场经济利益驱动,是激发导游员遵守导游员道德的内在动力,而市场经济对利益动机的充分肯定,正为导游员追求利益提供了有利的环境。因此()
A. 应让导游员充分肯定自己求利行为的合理性
B. 应合理利用物质利益的激励机制
C. 应引导导游员应正确树立功利意识
D. 以上都正确
[单项选择]()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
A. 导游员行为规范
B. 导游员职业道德
C. 导游人员管理条例
D. 旅行社管理条例
[多项选择]下列属于导游员职业道德修养的特点的是()
A. 消化自汲
B. 自我定型
C. 循序升高
D. 自我约束
[多项选择]导游员职业道德的养成具有以下特点()
A. 消化自汲
B. 自我定型
C. 循序升高
D. 自我审定
[判断题]凡取得“导游员资格证书”后满1年的导游员,经考核合格,即可成为初级导游员。
[判断题]中级导游员:获初级导游员资格一年以上,业绩明显,业务考核和素质考试合格者可晋升为中级导游员
[判断题]中级导游员:获初级导游员资格两年以上,业绩明显,业务考核和素质考试合格者可晋升为中级导游员
[判断题]导游职业道德教育是指他人对导游员进行教育,而导游职业道德修养则是指导游职业活动中导游员自己对自己进行教育,自觉地学习、思考、体验,从正面培植和提高自己的的职业道德品质的过程
[简答题]游客要求导游员转递物品时,导游员应该如何处理?
[多项选择]导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。
A. 准备
B. 接待
C. 服务
D. 善后处理
[简答题]国家对导游员实行等级考试制度,导游员分哪些等级?
[单项选择]参加中级导游员考试者必须取得初级导游员资格()以上。
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年
[多项选择]导游员职业等级标准包含考核导游员()等方面的内容。
A. 知识
B. 技能
C. 业绩
D. 学历
[多项选择]导游员职业道德内化是指导游员在旅游实践中通过()
A. 道德认识强化
B. 道德情感体验
C. 道德意志磨炼
D. 道德理性肯定