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[单项选择]为客户创造价值是企业生存的根本，也是开展银行保险业务的商业银行和保险公司获得和保持竞争优势的关键。银行保险的（）是商业银行和保险公司最基本、最核心的能力。
A. 盈利能力
B. 客户服务能力
C. 资产管理能力
D. 风险管理能力
[单项选择]按照《商业银行代理保险业务监管指引》规定，商业银行应当取得保险代理业务许可证，保险公司和银行应当审慎选择合作对象，保险公司和银行原则上应当按照（）签署代理协议。
A. 分对分
B. 分对总
C. 总对总
D. 总对分
[单项选择]商业银行的每个网点在同一会计年度内不得与超过（）家保险公司开展保险业务合作。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[多项选择]商业银行开展代理保险业务，应当在平等互利、友好协商、着眼长远的基础上与保险公司签订合作协议并认真审查银保合作协议的内容，合作协议应明确（）。
A. 双方权利义务
B. 违约责任和投诉主体
C. 客户投诉事件的处理程序
D. 代理手续费支付标准
[单项选择]商业银行代理保险业务监管指引》规定，保险公司向商业银行支付代理费用，应当通过（）。
A. 保险公司一级分支机构向代理商业银行一级分支机构或至少二级分支机构统一转账支付。
B. 保险公司一级分支机构向地方性商业银行总部或一级分支机构统一转账支付。
C. 保险公司一级分支机构向地方性商业银行总部或二级分支机构统一转账支付。
D. 其他方式
[单项选择]商业银行开展代理保险业务，应当遵循的原则是（）。
A. 公开、公平、公正
B. 信息透明，揭示风险
C. 自主，自愿，公平，公开
D. 充分揭示风险，保证客户利益
[多项选择]商业银行开展代理保险业务，销售产品时，应当向客户充分揭示保险产品（）。
A. 特点
B. 属性
C. 收益
D. 期限
E. 风险
[多项选择]根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》以下关于商业银行代理保险业务销售行为，正确的是（）
A. 保险公司、商业银行应加大力度发展风险保障型和长期储蓄型保险产品
B. 保险公司、商业银行不得通过宣传误导、降低合同约定的退保费用等手段诱导消费者提前解除保险合同
C. 保险公司应当建立投保单信息审查制度。发现客户信息不真实或由其他人员代签名的，尚未承保的，不得承保
D. 保险公司应当在划扣首期保费24小时内，以保险公司的名义，向投保人的手机发送提示短信
[单项选择]商业银行代理保险业务发展迅速，对保险业尤其是人身保险业的发展起着举足轻重的作用，但是银行代理保险业务仍然存在不少问题。因此2011年保险监管部门和银行监管部门联合出台了《商业银行代理保险业务监管指引》，对商业银行代理保险公司销售保险产品进行系统性规范。关于该文件以下说法错误的是（）。
A. 单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于一年
B. 商业银行不得将保险代理业务转委托给其它机构和个人
C. 商业银行从事代理保险业务的销售人员只要取得《保险销售从业人员资格证书》即可销售所有保险产品
D. 商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点
[单项选择] 以下关于商业银行总行在银行保险业务中职责的陈述中，正确的是（）。 ①制定全行银行保险业务的总体规划和银行保险业务政策 ②与各保险公司总部签订合作协议，确定合作内容 ③组织推动全行银行保险业务发展 ④组织银行保险新产品开发与推广 ⑤负责对公代理保险业务流程的管理和销售组织工作
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ②③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]以下关于商业银行总行在银行保险业务中职责的陈述中，正确的是（）。①制定全行银行保险业务的总体规划和银行保险业务政策②与各保险公司总部签订合作协议，确定合作内容③组织推动全行银行保险业务发展④组织银行保险新产品开发与推广⑤负责对公代理保险业务流程的管理和销售组织工作
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ②③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]商业银行的每个网点在同一会计年度内与保险公司（以单独法人机构为计算单位）开展保险业务合作不得超过（）。
A. 2家
B. 3家
C. 4家
D. 5家
[判断题]商业银行在开展代理保险业务时，不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售，但为了说明产品特点，可得将保险产品收益与上述产品作简单类比。
[单项选择]以下叙述符合《商业银行代理保险业务监管指引》相关规定的有（）。①A银行代理甲保险公司一款分红寿险产品，甲保险公司在此款产品宣传说明书上印上“A银行和甲保险公司联合推出”的字样②A银行为了更好销售甲保险公司的新款分红产品，与甲保险公司达成协议，凡购买此款分红产品的客户，都再赠送甲保险公司的一年期意外伤害保险③A银行理财专员在销售保险产品时，按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户④A银行要求银行的理财专员在销售投资连结保险产品前，要对投保人进行风险承受能力测评，不得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
A. ②③
B. ①④
C. ①②③
D. ③④
[多项选择]商业银行在开展代理保险业务时，应如实向客户告知的重要事项有（）。
A. 保险产品的犹豫期
B. 保险责任
C. 电话回访
D. 费用扣除
E. 退保费用
[单项选择] 银行保险业务是商业银行业务的组成部分，其对银行发展的促进作用主要表现在（）。 ①降低银行的资产负债率 ②稳定客户群 ③培养新的利润增长点 ④提供综合化服务
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[多项选择]《中国保监会中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》规定保险公司及其一级分支机构应在每季度结束后10个工作日内向中国保监会、当地保监局上报上一季度各合作商业银行的以下信息（）
A. 犹豫期内退保件数，及占同期投保件数的比率
B. 回访问题件数，及占同期投保件数的比率
C. 客户资料不真实件数，及占同期投保件数的比率
D. 高现价产品销售件数，及占同期投保件数的比率
[多项选择]商业银行开展代理保险业务，在营业网点所摆放的宣传材料，以下（）作法是正确的。
A. 由保险公司总公司统一印发
B. 由保险总公司授权的分公司统一印发
C. 由银行根据保险公司设计的样式统一印发
D. 宣传材料上印有银行名称和银行的形象标识
E. 宣传材料上印有存款、储蓄等字样
