[多项选择]造成秘书周围人际关系紧张的主要原因是（）。
A. 秘书本人不善于处理复杂的人际关系
B. 秘书工作被动性强
C. 领导人之间关系紧张，导致秘书很难开展工作
D. 同事之间有怨言
E. 工作氛围不轻松

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[单项选择]机要秘书的人际关系主要表现为机要秘书与（）
A. 机关工作人员的关系
B. 机要人员之间的关系
C. 来访群众的关系
D. 领导的关系

[简答题]简述秘书人际效的禁忌。

[简答题]简述秘书人际交往的方法。

[简答题]简述秘书人际交往的原则。

[简答题]简述秘书人际交往的意义。

[单项选择]秘书环境包括秘书的职能环境、人际关系环境和秘书的（）
A. 部门环境
B. 物质环境
C. 政治环境
D. 经济环境

[简答题]简述秘书人际交往的三性。

[多项选择]大学生人际关系主要类型主要有（）
A. 情缘型
B. 地缘型
C. 血缘型
D. 趣缘型

[单项选择]党政机关、企事业单位的秘书人员首要人际关系是（）
A. 秘书与人民群众的关系
B. 秘书与社会各阶层的关系
C. 秘书与本*系统工作人员的关系
D. 秘书与其领导人的关系

[单项选择]幼儿园通过教学活动引导幼儿认识周围环境，人际关系，获得基本经验，这主要体现了幼儿园教学活动的哪种特点？（）
A. 生活性
B. 游戏性
C. 情境性
D. 活动性

[简答题]简述秘书部门的主要制度。

[简答题]简述学好秘书学的主要方法。

[多项选择]（）是秘书考核的主要内容。
A. 德
B. 能
C. 勤
D. 绩

[多项选择]秘书学体系中，秘书工作的研究主要包括（）
A. 方针政策
B. 任务内容
C. 工作方法
D. 工作环境
E. 工作规律

[单项选择]在人际交往中，交流双方由于价值观的不同而造成的人际关系障碍属于（）
A. 文化因素障碍
B. 个体因素障碍
C. 社会因素障碍
D. 群体因素障碍

[简答题]简述人际冲突的主要形式。

[多项选择]人际关系角色主要包括（）
A. 挂名首脑
B. 传播者
C. 领导者
D. 联络者

[多项选择]历史上重要的秘书思想理论主要包括（）
A. 对人生价值顽强追求
B. 对工作随意性的克服
C. 对人格的严格要求
D. 对国家君主的绝对忠诚
E. 对刑名术法的刻苦实践

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