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发布时间:2023-11-28 06:26:17

[简答题]个人客户办理书面挂失,柜员应如何操作?

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[简答题]个人客户办理书面挂失,柜员应如何操作?
[单选题] 客户办理书面挂失手续后,要求撤销挂失时,必须向(  )申请解挂
A.就近网点
B.原挂失营业机构
C.法人行社内
D.全省任一营业机构
[判断题]客户办理书面挂失手续后,要求撤销挂失时,可向任意营业机构申请解挂。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失分为口头挂失和书面挂失。客户申请挂失必须在柜面办理。书面挂失必须在同一分行范围内的营业网点办理,口挂可以跨分行办理。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户本人不能前往营业机构办理书面挂失,由他人代理的,须凭( )办理。
A.代理人有效身份证件
B.被代理人有效身份证件
C.代理人或被代理人有效身份证件
D.代理人和被代理人有效身份证件
[判断题]客户本人不能前往营业机构办理书面挂失,由他人代理的,须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。
A.正确
B.错误
[判断题]口头挂失成功后,应告知申请人必须在三日内到我行营业网点行办理书面挂失,否则口头挂失自动解除。
A.正确
B.错误
[简答题]客户办理储蓄挂失业务包括()可以在我行同一分行下任意营业网点办理,客户办理挂失须向柜员提供本人有效身份证件原件,柜员对客户身份证件进行联网核查,保留核查结果,并留存复印件,身份核验未通过的客户提供佐证后核对一致后可办理。
[单选题] 客户遗失或损毁书面挂失申请书,应由( )持有效身份证件到原挂失营业机构办理,说明挂失申请书丢失原因,签字确认,并承诺由此引发的一切经济责任与法律纠纷与银行无关。
A.代理人
B.监护人
C.存款人本人或代理人
D.存款人本人
[判断题]金牛卡的遗失、被盗,持卡人必须凭本人有效身份证牛到辖内任意网点申请办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人必须持本人有效身份证件到全省农村信用社任意联网网点柜面办理书面挂失,不得由他人代办。
A.正确
B.错误
[多选题] 书面挂失后,客户可以根据自己的意愿,凭( )到原挂失营业机构办理补领新存款凭证或挂失销户等业务,原则上不得代理。
A.挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.代理人有效身份证件
D.挂失申请书复印件
[判断题]客户跨网点办理解除挂失、挂失换开、挂失销户和密挂改密等业务必须在办理储蓄挂失业务的营业网点办理。
A.正确
B.错误
[单选题] 由代理人办理的书面挂失,解挂时应由()办理。1分
A.原挂失代理人
B.本人
C.原挂失代理人或本人
D.代理人

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