题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-10-03 00:25:06

[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法(试行)》中,动车组列车商务座和普速列车软卧的旅客投诉流转时间不应超过( )小时。
A.2
B.6
C.12
D.24

更多"[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法(试行)"的相关试题:

[判断题]动车组商务座车从商务座端开始由1顺序编排座席号。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司添(登)乘动车组司机室管理办法》中,添(登)乘动车组司机室必须在操纵端,同一端司机室添(登)乘人数不超过( )名,不得影响值乘司机正常工作。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中,动车组列车空调失效,列车调度员根据司机的报告,向司机及沿途各站发布打开车门限速40km/h(通过邻靠高站台的线路时限速60 km/h)运行的调度命令。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中,8编组动车组列车应配备车门防护网不少于( )个。
A.2
B.4
C.8
D.16
[判断题]CRH380BG型动车组商务座座椅可设置躺式调节。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》附录2规定,动车组商务座防寒毯()更换。
A.1天
B.单程
C.往返
D.一客一换
[判断题]动车组商务座、特等座、一等座、二等座车厢客室内不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组商务座车车种代码为ZES。
A.正确
B.错误
[单选题]人员素质要求:动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于( )年。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[单选题]《中国铁路济南局集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》中,列车可通过( ),输入旅客证件号码查询确认旅客的乘车记录。
A.站车交互系统手持终端
B.自助售取票机
C.铁路12306手机客户端
D.自助检票闸机
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.3条规定,动车组商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码