更多"[填空题]旅客在列车上扫码付款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中"的相关试题:
[填空题]持通票旅客因病中途下车,卧铺票可办理( )手续。
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定,持通票的旅客因病中途下车、恢复旅行时,()不办理延长,可办理退票手续。
[填空题]因误售、误购车票旅客在免费送回区间,如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。
[填空题]中途下车电子支付车票退票不( )使用( )退票。《乌鲁木齐铁路局铁路电子支付运输收入管理实施细则试行》的通知
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定在列车上发生退款时,代用票记事栏内应注明“列车净退**元”。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第23条规定,在列车上发生退款时,代用票记事栏内应注明“列车净退××元”。
A.正确
B.错误
[填空题]旅客声称在列车上丢失实名制车票,列车未能查询到该旅客电子客票信息时,应根据列车能力为旅客办理补票手续,列车确认席位使用正常后,于到站前开具()交旅客作为到站处置的凭证。
[判断题]在列车上发生退款时,代用票记事栏内应注明“列车净退错错元”。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车终到前,列车长按照《广九客运段旅客列车出库后上部设备设施检查办法》对列车上部设备设施进行一次全面检查,填写《动车组固定服务设施状态检查记录》并签认;同时督促保洁和餐车做好卫生清洁工作,参照出库整备质量自检流程做好自检工作。
A.正确
B.错误
[简答题]列车上发生旅客人身伤害,旅客不同意下车处理时,列车该如何办理?
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时,列车客运乘务员面向旅客站立回答,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.正确
B.错误