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[多选题]商业银行开展代理保险业务，要建立保险公司尽职情况考评机制和后评价制度，对保险公司（ ）等方面进行定期评价。
A.合规经营
B.售后服务
C.产品宣传
D.培训
E.投诉处理
[多选题]商业银行和保险公司应当按照监管部门有关规定，对商业银行代理保险业务销售人员和保险公司银保专管员进行（ ）
A.营销手段
B.法律法规
C.业务知识培训
D.职业道德教育
[判断题]商业银行代理保险业务中，商业银行可以将保险代理业务转委托给其他机构。
A.正确
B.错误
[判断题]保险公司委托商业银行代理保险业务，只能由总公司和总行统一签订代理协议。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行开展代理保险业务，应当遵循的原则是：
A.公开、公平、公正
B.信息透明，揭示风险
C.自主，自愿，公平，公开
D.充分揭示风险，保证客户利益
[多选题]商业银行开展代理保险业务，应当在平等互利、友好协商、着眼长远的基础上与保险公司签订合作协议并认真审查银保合作协议的内容，合作协议应明确（ ）。
A.双方权利义务
B.违约责任和投诉主体
C.客户投诉事件的处理程序
D.代理手续费支付标准
[多选题]商业银行开展代理保险业务，销售产品时，应当向客户充分揭示保险产品：
A.特点
B.属性
C.收益
D.期限
E.风险
F.类型
[判断题]商业银行代理保险业务中，商业银行一级分支机构无需总行授权即可以同保险公司一级分支机构签订保险业务代理协议。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行代理保险业务中，通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的保险公司销售人员。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行在开展代理保险业务时，不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售，但为了说明产品特点，可得将保险产品收益与上述产品作简单类比。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行在开展代理保险业务时，应当遵守以下规定：( )
A.不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售，不得将保险产品收益与上述产品简单类比，不得夸大保险产品收益。
B.向客户说明保险产品的经营主体是保险公司，如实提示保险产品的特点和风险。
C.如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项。
D.不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售。
E.法律法规和监管机构规定的其他事项。
[判断题]商业银行代理保险业务中，投资连结保险产品不得通过商业银行储蓄柜台销售。
A.正确
B.错误
[多选题]19.商业银行在开展代理保险业务时，应当遵守以下哪些规定：（ ）
A.不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售
B.向客户说明保险产品的经营主体是商业银行
C.如实向客户告知保险产品的犹像期、保险责任、电话回户访、费用扣除、退保费用等重要事项
D.不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售
[多选题]商业银行在开展代理保险业务时，应如实向客户告知的重要事项有：
A.保险产品的犹豫期
B.保险责任
C.电话回访
D.费用扣除
E.退保费用
[判断题]《关于规范银行代理保险业务的通知》规定，保险公司应当按照财务制度据实列支向商业银行支付的代理手续费。保险公司可以向代理机构、网点或经办人员支付合作协议规定的手续费之外的其他费用，包括业务推动费以及以业务竞赛或激励名义给予的其他利益。
A.正确
B.错误
