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[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:各参与方应按照全省统一要求,配合做好联网数据的( )工作,做好资金归集、分账、对账以及车主服务等工作,共同维护全省路网参与者的权益。( )
A.采集
B.汇聚
C.整理
D.交换
E.更新
[单选题]根据联网收费运营和服务规程,部联网中心定期发布长期不流通 CPC 卡的信息,各参与方应根据信息及时将该批次卡投入使用,长期不流通时间是多长期限。( )
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
[多选题]根据收费公路联网收费运营和服务规程(2020)的规定,各参与方业务人员通过清分结算业务系统核查未处理完成的争议交易明细,提交争议处理意见,并上传相关( )等证据,配合完成争议交易处理。
A.文字说明
B.车道日志
C.车道抓拍图像或录像
D.卡状态传输历史信息截图
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:省内各参与方应协同配合,确保广东省收费公路联网收费( )工作有序高效,共同保障所有参与方的权益。( )
A.拆分
B.清分
C.资金
D.结算
[单选题]根据收费公路联网收费运营和服务规程(2020)的规定,对于收费车辆的收费业务应收未收、长短款等情况,由( )负责。
A.驾驶员
B.收费方
C.发行机构
D.第三方代理机构
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:省联网中心根据全省( )和( )等情况追加 CPC 卡投放数量,保障路网正常运营。追加投放应遵循CPC 卡入网管理流程。( )
A.通行量增长
B.设备故障
C.车流量
D.新开通联网路段
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费站负责收费站内 CPC 卡日常使用、( )和( )工作。( )
A.采购
B.调拨
C.管理
D.核销
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费员根据临时牌照将( )等信息准确写入 CPC 卡,将 CPC 卡发给客户,抬杆放行( )
A.车牌
B.车种
C.车型
D.入口站
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费员 根据临时牌照将( )、车种、入口站等信息准确写入 CPC 卡,将 CPC 卡发给客户,抬杆放行。( )
A.入口站
B.车牌
C.车型
D.车种
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费员根据实际车牌、车型和车种,在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,发现车辆为( )或确定为( )的,收取 CPC 卡工本费。( )
A.坏卡
B.丢失卡
C.人为损坏卡
D.自然损坏卡
[多选题]根据收费公路联网收费运营和服务规程(2020)的规定,ETC 客户服务渠道包括哪些( )
A.线上服务渠道
B.线下服务渠道
C.客户联络中心
D.代办服务渠道
[单选题]根据收费公路联网收费运营和服务规程(2020)的规定,通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行,对所有通行车辆实行( ),安装了E.TC 车载装置的车辆在出口收费站自动完成扣费,非E.TC 车辆在出口收费站停车交费。
A.分段计费
B.分时收费
C.按行驶路径计费
D.按行驶时间长短计费
[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:部联网中心( )3 个工作日内对各省(区、市)的收费基础参数进行全面核查,发函整改并通过基础数据管控平台将核查结果发送至各省联网中心账户。( )
A.每月中上旬
B.每月月初
C.每月月底
D.每月中下旬
[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:省联网中心定期进行统计汇总、公示,相关参与方应及时进行( ),不断提高运营质量。( )
A.整改
B.修改
C.修正
D.改正
[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:省联网中心设置 CPC 卡周转卡池仓库,仓库位于( )。( )
A.广昆高速管理中心
B.潮惠高速管理中心
C.广深高速管理中心
D.长深高速管理中心
[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:省联网中心提供异常数据修改平台,由路段业主授权其开发商对异常流水进行( )。( )
A.修正
B.修改
C.整改
D.修整
[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:对于收费车辆的收费业务应收未收、长短款等情况,由( )负责。( )
A.收费方
B.收费员
C.路段
D.收费站系统
