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[单项选择]下列小额支付系统通存通兑业务中，必须由客户本人办理的是（）。
A. 通存业务
B. 通兑业务
C. 账户信息查询业务
D. 以上都不对
[多项选择]小额支付系统通存通兑业务可由客户本人办理或委托他人办理，但（）业务仅限客户本人办理。
A. 开通
B. 变更
C. 终止
D. 账户信息查询
[多项选择]以下哪些业务需客户本人办理（）。
A. 书面挂失
B. 书面挂失解挂
C. 口头挂失
D. 口头挂失解挂
[多项选择]柜台人员办理涉及客户身份核实的业务，本人办理业务按照（）审核无误后再办理业务。
A. 人证一致审核
B. 有效性审核
C. 证件真伪审核
D. 辅助信息审核
[多项选择]个人客户办理个人资金归集业务时，（）交易应由客户本人办理。
A. 个人资金归集签约
B. 个人资金归集解约
C. 资金归集关系暂停/恢复
D. 更换资金归集账户
[多项选择]需要客户本人办理的业务有（）。
A. 存单密码挂失重置
B. 存折重写磁
C. 无磁换折
D. 凭证解挂
[多项选择]只能由客户本人办理的转账业务有（）
A. 大额转账申请
B. 预约转账申请
C. 预约转账的变更
D. 预约转账的撤销
[判断题]个人客户申请办理基金业务可由他人代理。客户使用借记卡密码进行的基金交易，视为客户本人办理。
[多项选择]个人自动转账业务（）交易，必须由客户本人办理。
A. 更换转账账户
B. 增加转入账户
C. 修改转账关系
D. 暂停/恢复自动转账关系
[判断题]在营业网点办理快捷支付签约、快捷支付预留信息登记等业务只能由客户本人办理，不允许他人代办。
[单项选择]个人客户本人办理资信证明业务所需提交的材料，不包括（）。
A. 客户填写的《农村商业银行资信证明申请书》
B. 个人客户需提供本人有效身份证件原件及复印件
C. 个人客户需提供所在农合机构开立的资金凭证
D. 相关单位的业务办理授权书
[判断题]零售理财产品业务要求客户本人亲自办理，不允许他人代办。
[单项选择]通存业务和通兑业务可委托他人办理，账户信息查询业务仅可由客户本人通过（）办理。
A. 手机银行
B. 电话银行
C. 效验密码
D. 登录网上银行
[简答题]需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因本人确实无法亲自办理的，应如何处理？
[单项选择]以下哪类业务无需本人办理？（）
A. 信用卡透支取现
B. 信用卡资料申请修改
C. 信用卡溢缴款取款
D. 信用卡账单日修改
[多项选择]下列业务必须由客户本人亲自办理，他人不得代办（）。
A. 密码解锁定
B. 账户密码维护
C. 客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码
D. 绿卡通申请副卡
[单项选择]柜员为非客户本人办理解除挂失和电子银行业务，按其性质确定，风险等级应为（）。
A. 一类
B. 二类
C. 三类
[多项选择]阳光理财定存宝的哪些业务需要本人办理？（）
A. 签约
B. 终止理财
C. 变更主账户保留金额
D. 变更主帐户理财期限
[单项选择]以下业务必须本人办理，不得代办的是（）。
A. 网上支付功能申请
B. 书面挂失申请
C. 国际卡申请
D. 身份证升位维护
