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发布时间:2023-10-10 14:02:54

[多项选择]入网机构提出争议裁判申请时,必须同时提交的材料包括()。
A. 争议裁判申请表
B. 如经过差错处理的,差错情况说明;如经过协商解决流程的,协商解决时的相关材料
C. 涉及的各种有效交易凭证原件或复印件
D. 其他相关证明材料原件或复印件

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[单项选择]在中国银联送达《争议裁判申请有效性确认通知书》后,入网机构提出撤销裁判申请的,申请费(),评审费()。
A. 予以退还;予以退还
B. 不予退还;予以退还
C. 予以退还;不予退还
D. 不予退还;不予退还
[多项选择]入网机构对争议裁判提请申诉时,应同时提交以下材料或内容()。
A. 争议申诉申请表
B. 争议裁判结果通知书
C. 新的能够影响原判决结果成立的证据
D. 争议裁判结果已经执行的证明
[多项选择]对于例外协商流程后,入网机构满足条件可向中国银联提出争议裁判申请的情况:()
A. 争议双方已签署《争议协调结果意见书》
B. 争议的对方机构收到协商解决意向后未答复
C. 争议双方协商无法达成一致的
D. 争议对方已同意承担责任,但迟迟不划款的
[多项选择]入网机构提交争议裁判申请的情形包括()。
A. 入网机构间经过差错处理流程后仍不能解决的争议
B. 入网机构一方证明另一方违反业务运作规章规定造成己方损失但无法通过差错处理解决的争议
C. 收单机构对托收业务处理结果有争议
D. 入网机构对例外交易沟通结果又争议
[多项选择]被申请机构收到《争议裁判应答通知书》后作出应答必须提交文件及资料包括()
A. 《例外协商函(备案流程用)》
B. 《争议裁判应答书》
C. 申诉复议申请
D. 有关证明资料及附加材料的原件或复印件
[单项选择]入网机构提交裁判申请后,在中国银联送达《争议裁判申请有效性确认通知书》之前又提出撤销的,申请费(),评审费()。
A. 予以退还;予以退还
B. 不予退还;予以退还
C. 予以退还;不予退还
D. 不予退还;不予退还
[单项选择]入网机构提交争议裁判申请材料一式二份,须真实、完整、清晰,加盖申请提交机构印章或有相应授权的签名,不可以通过()提交。
A. 邮寄
B. 直接送达方式
C. 传真
D. 中国银联指定的方式(中国银联差错争议业务平台等)
[单项选择]一笔信用卡现场消费交易,差错处理经过一次退单、再请款、二次退单、例外协商及回复,收单机构提交争议裁判申请的时限为()。
A. 二次退单日起60日内
B. 二次退单日后60日内
C. 例外协商回复日起60日内
D. 例外协商回复日后60日内
[单项选择]中国银联争议处理委员会办公室在审核入网机构提交的争议裁判申请材料时发现(),仍裁定申请有效。
A. 发卡机构提供了证明材料,但不足以支持其诉商户违规套现的案由
B. 《争议裁判申请表》落款日期在申请时限内,但相关费用缴纳超出时限
C. 《争议裁判申请表》落款日期在申请时限内,但送出日邮戳显示超出时限
D. 收单机构提供了证明材料,但其中用于证明发卡机构退单违规的交易凭证有明显涂改痕迹
[多项选择]发卡机构向中国银联提交争议申请,且中国银联送达《争议裁判申请有效性确认通知书》,发卡机构需要先行垫付()。
A. 人民币1000元或等值外币申请费
B. 人民币2000元或等值外币评审费
C. 人民币2000元或等值外币复议费
D. 人民币500元或等值外币技术违规费
[单项选择]()是指通过争议裁判审理识别的、入网机构在差错争议业务中违反“业务运作规章”的行为。
A. 运作违规
B. 交易违规
C. 操作违规
D. 技术违规
[单项选择]境内入网机构提交一笔裁判申请,在中国银联送达《争议裁判申请有效性确认通知书》前与被申请方协商达成一致意见并书面通知中国银联要求撤销申请,则()不予退回。
A. 1000元申请费
B. 2000元申请费
C. 1000元评审费
D. 2000元评审费
[单项选择]争议处理中,境内被申请机构收到《争议裁判应答通知书》后,应在通知下发之日起(以通知签署日期为准)()内将作出的书面应答送达中国银联,否则视为放弃应答权利。
A. 15日
B. 15个工作日
C. 20日
D. 20个工作日
[多项选择]争议处理中,被申请机构收到《争议裁判应答通知书》后,应在通知下发之日起(以通知签署日期为准)()内将作出的书面应答送达中国银联,否则视为放弃应答权利。
A. 境内机构15工作日
B. 境内机构15日
C. 境外机构20日
D. 境外机构20个工作日
[单项选择]发卡机构和收单机构在中国境内同一个城市的,提交争议裁判申请时由()负责受理。
A. 争议处理委员会办公室
B. 所属争议处理委员会地方办公室
C. 争议处理委员会
D. 业务管理委员会
[单项选择]对一宗争议裁判案件,入网机构最多有()次申诉机会。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 不限
[多项选择]收到中国银联争议处理委员会办公室和地方办公室发出的《争议裁判应答通知书》后,被申请机构可以选择()
A. 拒绝接受
B. 置之不理
C. 规定的时限内提出反对意见,并提供相关证据
D. 与申请机构协商承担对该争议交易的经济责任
[单项选择]银联卡争议处理中,()负责争议裁判工作。
A. 中国银联争议处理委员会
B. 中国银联业务管理委员会
C. 中国银联业务管理委员会秘书处
D. 中国银联争议处理委员会办公室
[单项选择]根据银联卡争议处理裁判规则,在裁判或申诉期间,由于收单机构为涉及争议的特约商户办理销户造成损失的,()承担责任。
A. 发卡机构
B. 收单机构
C. 发卡机构与收单机构共同
D. 持卡人

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