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[判断题]信用卡持卡人可凭卡在发卡机构指定的商户购物和消费，也可在指定的银行机构存取现金。
[多项选择]发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”为由提交争议时，应满足的条件包括（）
A. 交易已报送“银行卡风险报告与管理系统”
B. 持卡人否认参与交易
C. 发卡机构无法从正常的差错处理流程中得到补偿
D. 交易卡片已挂失，并被重新收回
[多项选择]发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议时，除提供基本文件还需提供的文件和资料包括（）
A. 持卡人否认交易的书面声明
B. 交易凭证复印件
C. 特约商户受理时知道或应该知道该交易为欺诈交易的证据
D. 发卡行在规定的争议裁判申请提起时限内，对已形成交易损失无法获得任何途径的赔偿的声明
[多项选择]发卡机构以“商户未尽审核签名义务”提交争议时，除必要文件还需提供的文件和资料是（）
A. 持卡人否认交易的书面声明
B. 发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节
C. 交易凭证复印件
D. 卡片背面、正面的复印件
[多项选择]持卡人未在发卡机构规定的还款期限内偿还欠款的，发卡机构有权自行或委托第三方机构通过（）及电话、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。
A. 信函
B. 短信
C. 电子邮件
D. 上门
[单项选择]发卡机构在规定时限提出调单，由于特约商户没有妥善保管交易凭证，无法提供，收单机构在回复调单时，还应同时提供（）回复码
A. 01
B. 02
C. 03
D. 04
[判断题]持卡人终止使用借记卡时，应按发卡机构有关规定办理销卡手续，并将卡片退回发卡机构。
[判断题]对于发卡机构之前进行过调单的，若持卡人仍有疑义，发卡机构在规定时间内可提交二次查询。
[单项选择]发卡机构规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期称为（）。
A. 指定还款日
B. 到期还款日
C. 账单日
D. 还款日
[单项选择]发卡机构在规定时限内查询交易是否成功，收单机构因及时发现交易异常但未做贷记调整，回复查询时，还应同时提供（）回复码
A. 01
B. 02
C. 03
D. 04
[判断题]根据《规范商户类别码使用管理规则》，收单机构由于商户MCC使用不规范且无正当理由拒不整改而被发卡机构退单时，没有再请款和提起例外处理或争议的权利。
[单项选择]发卡机构以商户未尽审核签名义务提交争议申请时，应满足以下的条件，错误的是：（）
A. 交易卡片一直在持卡人手中
B. 持卡人否认参与交易
C. 签购单名与卡背存在明显差异，即的中英文字数不同等
D. 发卡机构未进行过退单处理
[单项选择]预授权是制发卡机构或其代理机构在特约商户请款前，确认许可冻结额度的交易。预授权发生后（）内，若客户没有进行结算，则该预授权将会被取消。
A. 30天
B. 20天
C. 25天
D. 40天
[判断题]非消费类交易，收单机构对发卡机构提交一次退单存在疑义的，需与发卡机构协商同意后由发卡机构通过例外交易处理，或直接进入争议处理程序。
[判断题]确认套现的交易损失属于收单机构代商户先行承担的责任范围，不属于发卡机构的责任承担范围。
[判断题]最低还款额是指：发卡机构规定的贷记卡持卡人在到期还款日（含）前应该偿还的最低金额，是上一期账单中最低还款额未还部分和当前对账单日账户透支余额10%的总和。
[判断题]发卡机构使用欺诈类原因码4802风险商户进行退单后，收单机构无再请款权力。
[多项选择]发卡机构以特定案由“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议裁判申请的，须满足下列条件（）。
A. 交易已报送“银行卡风险报告与管理系统”
B. 持卡人参与合谋欺诈
C. 发卡机构无法从正常的差错处理流程中得到补偿
D. 交易卡片已挂失，并被重新收回
[单项选择]差错处理过程中，持卡人通过发卡机构发起一次退单后，收单机构可以根据与商户核实的结果，选择合适的原因码发起（）
A. 再请款
B. 请款
C. 贷记调整
D. 二次退单
