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[单项选择]对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。
A. 方便答卷者,获得相对真实完整的答案
B. 可以控制
C. 可能减少误差并提高数据的完整性
D. 数据收集迅速
[简答题]编制审计发现事项工作底稿的基本要求是什么?
[多项选择]问卷的基本结构包括()。
A. 调查问卷的题目
B. 调查与填表说明信
C. 问卷的主要内容
D. 调查实施情况记录
E. 调查问卷的结论