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[单项选择]在全面质量管理的方法下，（）。
A. 在整个流程中进行测量，在源头发现错误并更正
B. 质量控制由经严格培训的监管者在生产过程的末期实施
C. 高级管理层承担产品和服务质量的主要责任
D. 使用大量的供应商以获得最低的价格
[单项选择]全面质量管理是一种科学的管理方法，质量管理的循环方法是（）。
A. 计划-实施-检查-总结；
B. 计划-检查-实施-总结；
C. 计划-实施-检查-处理；
D. 计划-实施-总结-评比。
[简答题]全面质量管理概念的提出，是否以为着统计质量控制的方法没用了，应该用全面质量管理来取代统计控制方法？为什么？
[单项选择]全面质量管理方法最基本的原则是（）。
A. 事后检查
B. 数理统计
C. 生产过程控制
D. 预防为主，不断改进
[判断题]全面质量管理是一种全员共同参与、全过程控制的质量管理方法。
[简答题]全面质量管理所采用的管理方法应坚持什么？
[判断题]与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。
[单项选择]全面质量管理所采用的管理方法应是（）。
A. 固定的
B. 单一的
C. 多种多样的
D. 都不对
[简答题]什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？
[单项选择]全面质量管理应用的基本方法是（）。
A. 数理统计法
B. PDCA循环法
C. 图表法
D. 因果图法
[判断题]全面质量管理的基本工作方法是PDCA循环。
[判断题]PDCA循环是全面质量管理的科学方法，可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。
