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[判断题]客户经理向客户推荐基金产品时，可以承诺保证收益（）
[单项选择]向客户介绍交通银行代理的保险产品时不得将保险产品与银行理财产品、存款、基金等产品混同推介，不得套用（）等概念。
A. 本金
B. 存入
C. 利息
D. 储蓄
E. 全选
[单项选择]商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应对客户是否适合购买投资产品进行评估，不包括以下哪项（）
A. 客户风险偏好
B. 客户风险认知能力
C. 客户生活习惯
D. 客户风险承受能力
[判断题]一些保险代理人在向客户推销和介绍保险产品时，只向客户提供产品说明书和相关宣传材料，不向客户提供保险条款。这种做法是法律不允许的。
[多项选择]在向客户推介保险产品时，我们应重点向客户说明的情况包括（）。
A. 这是一款保险产品
B. 保险产品的收益率高
C. 买保险是一种非常好的理财方式
D. 该款保险产品具有的保障功能
[多项选择]理财人员在向客户销售理财产品时，应对产品的风险做充分的披露，向客户揭示可能产生的主要（）
A. 市场风险
B. 信用风险
C. 流动性风险
D. 操作风险
[判断题]利益介绍法，就是向客户推销产品时要尽可能的迎合客户，无条件答应客户需求。
[单项选择]商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的（），提供合适的投资产品由客户自主选择，并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式
A. 风险偏好、风险认知能力和承受能力
B. 风险偏好、风险承受能力和财务状况
C. 风险偏好、风险认知能力和投资目的
D. 风险偏好、财务状况和投资经验
[单项选择]一些银行代理网点存在着误导性宣传的现象，比如向客户推介产品时夸大分红险产品的到期收益率，损害了客户的利益，这属于银行保险业务的那一类风险？（）
A. 操作风险
B. 声誉风险
C. 信用风险
D. 战略风险
[单项选择]（）是保险代理人向客户推荐保险产品时的出发点。
A. 客户需要
B. 手续费高低
C. 保险费高低
D. 提成高低
[单项选择]
案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。
案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。
案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。
小李主动向客户承认错误的行为，符合保险代理人基本的行为规范中（）的要求。
A. 客户至上
B. 文明礼貌
C. 专业胜任
D. 公平竞争
