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[判断题]挂失业务允许代理办理,但挂失后续处理业务必须客户本人亲自办理。
A.正确
B.错误
[多选题]挂失后续处理业务必须在挂失网点办理的包括:______。
A.口头挂失
B.补发新凭证
C.挂失销户
D.解除挂失
[单选题]下列挂失业务中不能在代理机构办理,只能在开户机构办理的是( )。
A.正式挂失
B.口头挂失
C.电话挂失
D.信函挂失
[多选题]以下挂失业务有哪些可以由代理人到网点办理的()。
A.定期存单挂失
B.定期存单解除挂失
C.银行卡挂失
D.个人存折挂失
[判断题]代理办理正常换折、损坏换折、口头挂失、书面挂失、销户等特殊业务时,无需对客户及代理人身份进行持续识别。
A.正确
B.错误
[简答题]公章挂失允许办理公章事务类验印及含公章支付组合金额区间的支付业务验印
[判断题]按银行卡密码挂失及重置业务特殊异常处理的要求,对于非正常卡状态的卡办理密码及重置业务时,请手输卡号进行操作处理。(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]充电卡挂失后不可办理()业务。
A.充值
B.消费
C.换卡
D.销卡