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[判断题]“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
[单项选择]顾客的购买影响力可以分为内部影响力和外部影响力。外部影响力常会影响内部因素，从而又会直接影响到（）
A. 顾客需求
B. 顾客目标
C. 顾客感受
D. 顾客行为
[简答题]学校管理者可利用哪些因素来提升自己的影响力？
[判断题]实施分权管理时，有些分权单位会为了自己的利益而牺牲其它分权部门甚至企业整体的利益，引入责任会计可以解决这方面的问题。（）
[填空题]从集权与分权的关系看，如果上级管理者想更多地调动下级的积极性，就会倾向于（）。
[单项选择]管理者培养影响力的行为途径主要有五个方面，其中不包括的是（）
A. 共享愿景
B. 加强实践
C. 以身作则
D. 使众人行
[单项选择]管理者要想形成影响力，需要具备六方面能力，其中不包括（）
A. 经济实力
B. 宽广胸怀
C. 工作政绩
D. 真挚情感
[单项选择]非正式群体具有实际的影响力，这种影响力远比强制性影响力（）。
A. 大
B. 小
C. 基本一致
[填空题]领导者影响力按其性质可分为（）影响力和（）影响力两种。
[单项选择]提出“工人对同事的社会影响力要比管理者所给予的经济诱因和控制更为重要”的观点属于哪种人性假设（）
A. 经济人
B. 社会人
C. 自动人
D. 复杂人
