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[单项选择]电话预约拜访客户时声音应该做到（）。
A. 温柔、细腻
B. 浑厚、洪亮
C. 自然、清晰
D. 铿锵、有力
[单项选择]一个合理的薪酬结构应该做到（）。
A. 既有固定薪酬部分，又有可变薪酬部分
B. 仅有固定薪酬部分，没有可变薪酬部分
C. 没有固定薪酬部分，仅有可变薪酬部分
D. 既没有固定薪酬部分，又没有可变薪酬部分
[简答题]一个集思广益的销售团队会议应该遵循哪些原则？
[多项选择]一个合格的CMS团队，应该包括（）。
A. 咨询师
B. 调解员
C. 人力资源专家
D. 法律专家
E. 冲突管理领域的专家
[简答题]理论联系实践分析销售团队的领导的特点及称职的领导者应该做到哪些特点？
[单项选择]中国式团队的管理应该从根本处着手，最有效的办法是（）
A. 在团队外部建立起共识
B. 在团队内部建立起共识
C. 分散团队成员的注意力
D. 集中团队成员的注意力
[单项选择]每一个学生都有被爱的权利，都应该得到充分的发展。”这就要求教师在工作中应该做到（）。
A. 爱岗敬业
B. 关爱学生
C. 团结协作
D. 为人师表
[单项选择]一个人要让别人心悦诚服、没有怨念，应该要做到（）
A. 势服人
B. 理服人
C. 才大者
[多项选择]限量饮酒应该做到（）
A. 如果饮酒应尽量少喝
B. 不空腹饮酒
C. 饮酒时不同时饮碳酸饮料
D. 饮酒时最好选用低度酒
[单项选择]文明骑车应该做到（）
A. 自觉遵守交通法规、交通信号和交通标志
B. 红灯不越线，黄灯可以抢行
C. 转弯时不需要手势示意
D. 非机动车不乱停放
[单项选择]有效团队的特征不包括（）
A. 有效的领导
B. 充分的资源
C. 内部竞争机制
D. 支持与信任
[单项选择]罗杰斯认为在一个理想的关系中，工作者应该做到的不包括以下哪一点（）。
A. 能够了解案主的感受及想法
B. 能够掌握案主的思路
C. 有能力和案主进行全面的沟通
D. 能够完全领会案主的意思
[单项选择]安全生产管理工作应该做到预防为主，通过有效地管理和技术手段，减少（）和防止（）。（）
A. 人员伤亡；事故发生
B. 人的不安全行为；物的不安全状态
C. 人的不安全行为；事故发生
[单项选择]软件开发团队的每一个成员都应该参与计划活动，以便（）。
A. 降低计划的粒度
B. 深入地分析需求
C. 所有成员同意该计划
D. 开始设计
[单项选择]有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效，从而提高实现项目目标的可能性。评价团队有效性的指标包括下列所有，除了（）
A. 个人技能的改进，从而使成员更有效地完成工作任务
B. 团队能力的改进，从而使团队整体工作得更好
C. 项目整体绩效的改进，这是项目团队成员之间冲突增加的结
D. 团队成员离职率的降低
[单项选择]设计有效团队的步骤是（）。
A. 准备工作→组建团队→“在线帮助”→创造工作条件
B. 准备工作→创造工作条件→组建团队→“在线帮助”
C. 准备工作→组建团队→创造工作条件→“在线帮助”
D. 准备工作→创造工作条件→“在线帮助”→组建团队
[单项选择]按照预防原理，安全生产管理工作应该做到预防为主，通过有效的管理和技术手段，减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态。下列论述不符合预防原理的是（）。
A. 事故后果以及后果的严重程度都是随机的，难以预测的
B. 只要诱发事故的因素存在，发生事故是必然的
C. 从根本上消除事故发生的可能性，是本质安全的出发点
D. 当生产与安全发生矛盾时，要以安全为主
