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[填空题]在客诉处理中,营运部负责商户（ ）沟通 ,执行客服解决方案。
[填空题]高风险商户管控期为（ ）个月,期间如经商场营运部评估转为正常经营,则解除高风险管控。
[填空题]商品检测结果不合格处理流程:对于商品抽检不合格的商户,应要求该商户立即停止（ ）,并对其展厅的其他商品进行第二次抽检。
[判断题]进口商品要通知商检部门到库验收。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在我国,凡列入商检机构规定的“种类表”中的商品以及根据信用证、贸易合同规定由商检机构出具证书的商品,均需在出口报关前,填写“出口检验申请书”申请商检。
A.正确
B.错误
[单选题]CR400BF型动车组塞拉门关门时，若连续关闭（ ）次激活障碍检测流程，那么门会自动完全打开，并停止在开到位位置。
A.6
B.5
C.4
D.3
[判断题] 门店商品调拨时因调出仓/调入仓选错导致门店库存错误的制单人负全责。
A.正确
B.错误
[多选题] 门店中属于高值商品的是( )。
A. 疫苗
B. 胰岛素
C. 鸿茅药酒
D. 纽斯葆液体钙200粒装
E. 排毒养颜胶囊
[判断题] 商品每天用鸡毛掸子或干抹布打扫商品灰尘保持清洁；门店视其情况对陈列药品进行每天或每两天彻底清洁一次应注意用鸡毛掸子或干毛巾擦拭不要污染商品包装；塑胶瓶包装商品污渍可用抹布擦拭。
A.正确
B.错误
[单选题]鼓励大规模检测实验室在每个分区的核心工作区域安装摄像设备，安装位置能清楚记录检测的关键流程、关键部位和操作，实时录制加样、抽取、扩增和报告等关键环节全过程。影像资料至少保存（ ）。
A.A、两个月
B.B、一个月
C.C、一个周
D.D、三天
E.E、半个月
[判断题] 门店收银员在帮顾客装袋时应把袋装商品放在袋子的内侧把瓶装商品放在袋子外侧。
A.正确
B.错误
[单选题]商检部门对进出口商品的质量、规格、等级进行检验后出具的是（ ）。
A.品质检验证书
B.重量检验证书
C.数量检验证书
D.卫生检验证书
[多选题] 门店定期或不定期盘点的商品有( )。
A. RX
B. OTC
C. 医疗器械
D. 保健食品
E. 中药饮片
