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[多选题] 决定客户期望值的因素是( )。
A. 相关的制度
B. 过去的经历
C. 口碑的传递
D. 个人的需要
[判断题]影响化学事故现场警戒范围的因素是期望值。
A.正确
B.错误
[多选题]一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大（ ）。
A. 客人的职业
B. 客人的年龄
C. 参团费用高低
D. 客人对组团社的认同度
E. 旅行社的宣传
[判断题]为了满足客户需求并超出他们的期望值,供应商不仅必须满足客户的需要,而且应提供增值服务
A.正确
B.错误
[判断题]文化是影响电力客户行为最基本的决定因素。
A.正确
B.错误
[单选题]根据激励过程的期望理论,激励力、效价和期望值之间的关系可以表示为()
A.激励力=效价×期望值
B.效价=激励力+期望值
C.期望值=激励力×效价
D.期望值=效价+激励力
[多选题]在四号线车载OMAP数据分析中加速度的期望值指令和实际值指令代码为（）。
A.ATCT004 Effort request
B.Command accel
C.Filt Train drv accel
D.CCU001 Effort feedback
[判断题] 方差和标准差刻画的是随机变量可能值与期望值的偏离程度,所以可以用来衡量金融投资的风险。()
A.正确
B.错误
[单选题]认为激励力取决于期望值和效价的激励理论是()
A. 需要层次理论
B. 激励保健理论
C. 行为改造理论
D. 公平理论
E. 期望理论
[判断题] 金融资产的未来收益率是一个随机变量,所以其期望值并不是投资者将一定获得的收益率。()
A.正确
B.错误
[单选题]( )是以给定控制量不变,系统处于稳定状况时,输出被控制量与期望值之间的 误差来衡量。
A.控制幅度
B.控制精度
C.稳定性能
D.快速性能
[判断题]较低国别风险是指该国家或者地区现有的国别风险期望值低，偿债能力足够，但目前及未来可预计一段时间内，存在一些可能影响其偿债能力或导致对该国家或地区投资遭受损失的不利因素。
A.正确
B.错误
[单选题]效价(V)和期望值(E)的不同组合,产生不同的激发力量(M),下列不正确的是()
A.高V×高E=高M
B.中Vx中E=中M
C.低V×低E=低M
D.高V×低E=中M
