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[单选题]由于铁路责任造成旅客不能按票面记载的日期、车次乘车时，办理改乘手续时，发生票价差额时，在车票背面注明（）字样，并加盖改签乘车日期车次戳。
A.始发改签
B.补票费已收
C.因铁路责任
D.同意改签
[判断题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[简答题]《客规》中，因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车时应如何处理？
[判断题]( )旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，持动车票的旅客可以在开车后改签当日的其他动车。
A.正确
B.错误
[判断题]( )旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，持动车票的旅客可以在开车后改签次日的其他动车。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，不予以办理。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，应如何办理？《铁路旅客运输规程》第38条
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定因列车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线()并随丙联上报。
A.按原票票价剪下
B.不剪
C.用笔划销
D.全部剪下
[单选题]《车票实名制管理办法》规定：旅客持“挂失补”车票乘车时，（ ）。
A.下车前应向列车工作人员声明
B.不必向列车工作人员声明
C.应向列车工作人员声明
D.应向车站工作人员声明
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事栏内注明“因某某原因丢失”，将款额剪断线全部剪下随丙联上报。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客会员积分兑换的车票，除遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用外，不能办理退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]( )旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，列车应予以办理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，核收越站区间的票价。
A.正确
B.错误
