更多"订单是等待打印状态，客户要求取消订单，但是订单中使用了余额和优惠券，应"的相关试题:
[单项选择]启用了后台打印，则取消打印应（）状态栏上的打印机图标。
A. 单击
B. 右击
C. 双击
D. 三击
[判断题]在网络打印服务器中，可以取消客户机发送的打印作业。
[单项选择]存款机出现夹钞，打印的客户通知书取消栏标示取消的原因代码为（）时，经核实相符后，可当时退款。
A. RT
B. AT
C. DF
D. VF
[单项选择]AD166新交机，打印自动取消，用公司电脑正常，客户电脑打印无法执行。解决办法是（）
A. 重新安装驱动
B. 做固件升级
C. 重新安装电脑操作系统
D. 更换主板
[填空题]当打印机在打印某个文档时，如果要取消打印，应该用（）菜单中的“取消打印”命令。
[单项选择]新交机的AD289，装机完成后，无法实现打印，打印自动取消（）
A. 做固件升级
B. 重新装置驱动
C. 机器总清
D. IP地址设置不对
[判断题]网络打印机是指任意一台能工作于网络打印状态的打印机。
[判断题]进程的等待状态是指等待占用CPU时的进程状态。
[单项选择]客户要求跨年度查询账务时，网点在打印的账户交易明细上加盖（）后交客户。
A. 柜面个人业务章
B. 柜面业务专用章
C. 网点业务公章
D. 网点机构公章
[多项选择]客户申请“金葵花”卡后，在未领卡激活前要求取消该卡，需做（）处理
A. 必须领卡以后销卡
B. 国际卡申请撤销
C. 未领卡片作废
D. 以上均可
[多项选择]当客户对需求不满足，要求离网或取消子产品时，我们该如何来做客户保持？（）
A. 认真分析客户需求，提出能够满足客户需求的解决方案
B. 确实没有合适的解决方案的，应从技术原因和性价比角度，以通信专家身份说服客户降低高于实际的需求
C. 客户不接受降低需求时，可以通过增强产品的其他卖点促使客户减弱需求
D. 告知用户如果电信的产品无法满足用户需求的话可以到营业厅办理销户
[判断题]启用了后台打印，则取消打印可按ESC键。（）
[多项选择]某行客户经理陈某陪同客户俞某一同到柜台办理银行卡开户、存款业务，陈某要求客户俞某在尚未打印的空白开户申请书上签字，银行柜面人员未提出不同意见。针对此事情，下列哪些说法是正确的是（）。
A. 不应苛求俞某了解在银行开户的相关细节
B. 柜面人员未尽告知义务
C. 银行办理业务过程没有明显瑕疵
D. 客户经理陈某存在严重违规
[单项选择]M600设备单板处于等待配置状态时，指示灯状态为（）
A. 红、黄色交替闪烁
B. 红、绿色交替闪烁
C. 显示黄色，通过后熄灭
D. 显示黄色，慢闪
[单项选择]尖货商品的订单什么状态下可以取消？（）
A. 商品缺货，卖家取消订单
B. 买家付款后的订单
C. 买家想拍错，想换SKU比如换颜色
D. 尖货订单支付后，买卖家都暂时不能取消
[多项选择]当客户对于电信的服务不满足，要求离网或取消子产品时，我们该如何来做客户保持？（）
A. 告知用户如果对于电信的服务不满意可以到营业厅办理销户
B. 结合服务时限向用户解释，如果用户不认可，也强行解释，因为这是服务规定，无法更改
C. 如果客户对服务要求过高，则结合实际情况，降低客户的期望值或者根据客户的情况向其推荐高服务保障的产品
D. 如果客户服务要求合理，因企业原因未提供，则利用投诉处理技巧开展客户挽留
[多项选择]客户如何取消集团V网业务（）
A. 与集团经办人联系办理取消
B. 短信发送“0000”到10086来取消
C. 去营业厅取消
D. 与集团客户经理联系办理取消
[单项选择]柜员办理汇划业务成功后，客户发现电汇凭证金额填写错误而要求取消交易并重新汇款，则下列处理方法当中，恰当的是（）。
A. 若当日发现，则柜员使用0088交易冲正
B. 若次日发现，则柜员使用0488交易冲正
C. 联系收款客户进行退款
D. 联系收款银行冻结收款客户资金
[单项选择]一客户办理国际漫游交了1000元押金，现要求打印发票，该通过哪个菜单打印发票？（）
A. 打印发票
B. 一次性发票打印
