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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，同时产生应补收时不补收。但收取退票费。
[判断题]因铁路责任造成旅客变更或退票时，应补收票价差额的不补收，应退还票价差额的全部退还，不收退票费或手续费。（）
[多项选择]《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，无论在（）还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
A. 发站
B. 中途站
C. 到站
D. 车站外
[多项选择]《铁路旅客运输规程》因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：（）
A. 在终到站，退还全部票价
B. 在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
C. 在中途站办理退票时，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
D. 在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。
[判断题]因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，核收手续费。
[单项选择]因承运人责任致使旅客退票时，在中途站，（）已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
A. 退还已收入票价的百分之五十，不收手续费
B. 退还已收入票价与已乘区间差额，不收退票费
C. 退还已收入票价与已乘区间差额，核收手续费
D. 退还已收入票价与已乘区间差额，核收退票费
[单项选择]因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
A. 发站
B. 中途站
C. 到站
D. 换车站
[单项选择]在400km内如果在运行19km到达某站时，产生因承运人责任造成持客快卧车票旅客下车退票，并在此站另购同等级、同席位车票到原到站时，旅客将（）。
A. 多支付退票费
B. 没有任何损失
C. 多支付客票费
D. 节省少量支出
[单项选择]旅客退票时应提供（）和付款凭证。
A. 使用的乘机联
B. 财务联
C. 出票人联
D. 旅客联
[单项选择]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客退票时，开车前（）（不含）以上的不收取退票费。
A. 15天
B. 14天
C. 13天
D. 12天
[多项选择]《铁路旅客运输规程》（）的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
A. 行李较多
B. 烈性传染病患者
C. 精神病患者
D. 健康状况危及他人安全
