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[判断题]旅客办理客票改晚签证手续时，有效期按原指定乘车日起计算。（）
[多项选择]值机员在为旅客办理值机手续时凭客票办理收运行李手续，并将旅客交运行李的（）填写在客票的有关部分。
A. 件数
B. 重量
C. 尺寸
D. 编号
[判断题]列车上发生旅客人身伤害事故，向车站办理移交手续时，编制旅客伤亡事故记录一式两份存查，一份办理站、车交接。（）
[多项选择]担架旅客办理乘机手续时，必须提供有效的（）。
A. 身份证件
B. 机票
C. 特殊旅客乘机申请书
D. 诊断证明书
[多项选择]旅客办理乘机手续时，所持的客票必须包含（）。
A. 会计联
B. 出票人联
C. 乘机联
D. 旅客联
[单项选择]旅客办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过（）。
A. 开车前2h
B. 开车后2h
C. 开车前1h
D. 开车后1h
[单项选择]两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站车应予以办理。办理时按（）核收手续费。
A. 分票的张数
B. 分票的人数
C. 人数
[多项选择]旅客在办理乘机手续时的心理需求是（）。
A. 问题多
B. 快速
C. 要求多
D. 顺利
[单项选择]售票员在为旅客办理退票手续时，需查验退款人证件。旅客本人必须出示其（），如退票受款人不是客票上所列旅客本人，应出示旅客本人和退票款人的（）。
A. 有效身份证件；有效身份证件
B. 身份证件；身份证件
C. 护照；来往港澳通行证
D. 外国人居留证
[单项选择]国际旅客在办理乘机手续时，不能将（）放在交运行李中运输。
A. 衣服
B. 货样
C. 护照
D. 钥匙
[多项选择]在办理登机手续时，所有被分配在紧急出口座位上的旅客，应咨询旅客的意见，并说明旅客应尽的义务，下列不能安排在紧急出口座位上的旅客（）。
A. 轮椅旅客
B. 酒醉旅客
C. 年龄未满15岁的旅客
D. 在押的被管制人员
[单项选择]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式（）份。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理移交手续时，列车编制客运记录和旅客携带物品清单一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。
[判断题]《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，原车票已托运行李的，在新车票背面注明原票已托运行李字样并加盖站名戳。
[单项选择]《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明（）字样。
A. 改签
B. 中途改签
C. 始发改签
D. 始发登记
[单项选择]学生办理离校手续时，凭（）办理户籍迁移手续、党团关系转移手续
A. 毕业证
B. 学生证
C. 户籍证明
D. 报到证
